加工資是剛性,可以留人;加激勵是彈性,可以激勵人。加工資,員工總會覺得自己拿得不夠;加激勵,員工會覺得可能是努力不夠。加工資,員工壓力較小,改進相對就少;加激勵,員工壓力較大,改進相對較多。加工資,動力在企業;加激勵,動力在員工個人。
有的時候,不是你給的激勵越多,員工就越有激情。有的時候,不是你給的激勵越高,員工的工作熱情就能達到你的期望。
傳統激勵可以歸納為三種方式:控制型激勵、單一激勵、單向激勵。總體特點都是,企業提出目標、標準、條件與激勵方式,員工如果做到或達成,就能獲得相應的獎勵。
在這種方式下,如果培訓機構定的標準高、條件多,員工未必有強烈的意愿。而如果定的標準低、條件少,或者太容易達成,或者可能激勵過度,也未必能達到預期效果。
如果你想將員工的熱情與目標綁得更緊,就必須讓員工投入資金或資源,達到目標會得到更多獎勵,達不到目標,自己也會有所損失,通過擴大交換利益實現雙向激勵。
好的管理一定是激勵為主,監控為輔,這樣才能激發員工信任的力量,事半功倍。相反,不好的管理一定是監控為主,激勵為輔,注重監控員工,員工被看低、懷疑、不信任,因此士氣也會很低,管理就事倍功半。所以說,好的校長一定是分錢、激勵的高手。那么薪酬變革要面對哪些問題?

問題一:何處開始?
一般從中高層、業務崗位開始。從中高層開始,是因為變革從上至下更有意義,而且中高層是培訓機構的中流砥柱,具有爆發力。從業務開始,是因為容易量化、業績結果清晰明確,可以直接快速刺激績效改善。
問題二:何時開始?
彈性薪酬選旺季,基層薪酬套改選淡季。使用彈性薪酬時,薪酬水平一般會有波動,如在淡季推行,實際薪酬可能在波底,給員工留下降薪的感覺,不易于員工認同。而基層員工薪酬套改,既然是變革,難免影響一小部分人的切身利益,可能會引發一些波動,因此選擇淡季,將波動的影響力降到最低,同時也為培訓機構進行人事調整、新舊更替創造了機會。
問題三:如何開始?
先從統一思維開始,然后試點。薪酬是高度敏感的思想產物,人的感受非常重要,所以要統一思維,建立利他共贏的思維方式。在試點時,可以優先選擇比較積極、主動配合的部門,或者較有創造力的經營單元。
問題四:有何障礙?
中小民營培訓機構薪酬變革主要有三大技術障礙:
1數據預算:考核需要數據支持。
2專業能力:薪酬績效設計有一定的專業性。
3團隊共識:在共贏思維的基礎上取得團隊認同。切記:在績效相同的基礎上,員工收入一定不能低于過去。
問題五:誰來負責?
不要指定一個人、一個部門負責,最好是組建中高層人士參與的項目組,培訓機構校長不要擔任項目組負責人,也可以不進組。組員要具有高度代表性,包括人力資源、財務、運營、營銷、生產、技術等中高層管理者。如果公司規模不大,應適當限制人數。一般項目組人數在3~7人之間,宜單數。
問題六:員工不認同怎么辦?
積極溝通、主動調整。只要70%~80%的員工認同就很成功了。變革前溝通共識很重要,而且要盡可能用數據表達。如果認同率很低,一定要有針對性地進行溝通,必要時做一些妥協與調整,但變革方向不可逆轉。
問題七:未達到預期怎么辦?
持續優化、不斷深入。在“員工個體收入增長,而整體工資費用優化”的基礎上,達成員工收入增長與培訓機構績效改善的共同目標。但培訓機構的狀況不盡相同,面對的問題也錯綜復雜,有的薪酬變革可能不會立即看到效果,需要耐心堅持,也需要靈活應變。
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