想要辦一家成功的培訓機構，必須要解決以下4個難題：招生、續班、招聘、管理。

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招生難怎么解決？

我們可以從這四個層面來思考一下，對比市面上的同類教育產品。

即“我的招生對象是誰，他們在哪里，他們的需求是什么，我能提供的差異化價值是什么？”

帶著這個思考我們來看一下高思的業務流程。

一個純新生，至少要經過5步流程，成為老用戶：曝光外化營銷引流——服務——轉化——教研教務課堂服務——續費拓課。

對比以上，看看咱們學校的標準運營流程是否都有。

就招生方式而言，線上有社群營銷的方式：構建私域流量池——社群裂變——課程秒殺：

線下有高效地推，當面成單：

總結一下市面上的招生方法論如下：

02

續班難怎么解決？

請各位校長想一下，都有哪些因素影響續班呢？

1、家長對學習的重視程度

2、優質教學效果外化

3、階段性優秀成績展示

4、順暢的家校溝通

如何提高家長的重視程度？

開家長會

家長會是機構和家長溝通的橋梁，定期的線下家長會，不定期的線上家長會，傳遞家校共育理念，助力孩子成功人生.

辦家庭教育講座

教育子女很多父母是三無人員，無知識儲備，無科學方法，無奈，怎么辦，機構可以邀請專業的家庭教育指導老師開展系列的家庭教育講座。

進行每日讀書分享

可參考書單：《正面管教》《如何說孩子才會聽，怎么聽孩子才肯說》《如何培養孩子的社會能力》《原生家庭》

那如何做到優質教學效果外化呢？

開學典禮、結業典禮、階段性測評和成長手冊，將有效地幫助我們。

開學典禮

將往屆學員在本機構的學習效果進行展示，家長就能夠更加明白學習的目標和結果，配合起我們老師的工作時，也會愈發有積極性。

結業典禮

回顧一學期的成長經歷，校長、老師、家長、學生有哪些感觸，又有哪些收獲，結業典禮上視頻、圖片、語音、文字創新性的展示必不可少。

階段性測評

最直接的教學效果外化方式就是測評了，階段性的測評，不光可以讓家長看到學生的學習效果，同時對教學體系和教學水平也是一次檢驗的機會。

成長手冊

成長手冊除了要記錄成績以外，還要有精彩瞬間展示，家長看到學習效果的同時還能看到老師對孩子的關愛，而只有愛才會讓人放心。

如何做好階段性優秀成績展示？可以通過一下3類進行展示。

基礎知識測試

基礎不牢，地動山搖，基礎知識是每個學生應知應會內容，所以不管是入學測試還是結業測試這塊內容必不可少。

基本技能測試

閱讀、寫作、計算這些在實際考試中占比非常大的考察學生基本技能的題目，在階段性的測試是必須要涉及的。

學科特長測試

對于一些培優學生，學科特長的測試也需要涉及，這些在平時的考試中往往是加分項。

最后，我們來聊一下，如何做好家校溝通？

1、準備充分、真誠中肯

做好充足的交流溝通準備工作，若是要進行成績分析，需要提前準備好相關資料，溝通過程中，需要平和中肯，營造良好的談話氛圍，讓家長感受到足夠的重視。

2、主動出擊，耐心傾聽

家長不問不代表家長不想了解孩子的情況，主動動出擊才是正確的選擇，通過電話、微信等方式去了解家長的想法與訴求，聽取家長的建議與反饋。

3、客觀公正、實事記錄

在家校溝通過程中要秉持客觀公正的原則將學員的真實情況反饋給家長，不過分批判也不過分夸大，給家長提供真實可靠的成長數據。

4、持之以恒，長期溝通

家校溝通需要貫穿在孩子學習的每一個階段，要堅持每天將學員的學習情況轉發分享給每個家長，讓家長了解學員的情況，長此以往才能夠將機構與家長的弱關系轉化為強關系。

一個標準的家長會溝通流程給到各位校長：

03

招聘難怎么解決？

1、進行定崗定編

2、做好職位說明

3、拓寬招聘渠道

4、提升面試技巧

關于定崗定編

1）財務預算法：主要根據學校制定的短期業務目標，基于學校歷史的經營狀況進行相應的人員預測。

2）標桿分析法：主要根據學校中有關產品和服務相近的周邊學校的人員編制數據進行標桿分析，并根據標桿分析結果進行人力資源預測的方法。

3）預算控制法：部門負責人對本部門的業務目標和崗位設置和員工人數負責，在獲得批準的預算范圍內，自行決定各崗位的具體人數。

4）崗位設置容易出現的誤區：盲目擴大人員規模；低效率的組織架構與工作流程；企業沒有清晰的戰略方向；人員配置不合理。

關于崗位說明

1、基本資料：職位名稱、所屬部門、直接上級、直接下級、下屬人數

2、工作關系：部門組織架構圖包含直接上級、內部關系、外部關系

3、工作概要：工作摘要、工作職責

4、工作權限：擁有的權利以及工作限定

5、任職要求：素質、知識、技能、經驗

6、工作時間、地點、設備、環境、關鍵業績指標

7、編制人員、審核人員、批準人員以及日期。

招聘渠道

1、他人推薦：認同度高

2、網絡招聘：覆蓋率高

3、現場招聘：精準度高

4、校區廣告：長期招聘

面試技巧

培訓學校教師結構化面試表

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管理難怎么解決？

我們可以從薪酬結構、績效考核、文化建設、綜合激勵等層面做好準備。

1、薪酬結構舉例

薪資解決方案—四級十等十薪

2、績效考核舉例

3、文化建設

推案例、建機制、給示范、做培訓

4、綜合激勵六步法

一家成功的培訓機構應該怎么做？藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現培訓教育機構數字化管理，信息化教學，招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。