教培行業發展這么多年，素質教育行業的招生來源排名第一的一直是轉介紹，從未有一種新的方式能去撼動。
 
如何讓家長心甘情愿的幫助學校進行轉介紹，是讓校長頭禿的問題。要讓校長們保住頭發，那就需要學校提高家長滿意度。
 
家長滿意度的高低，是一家培訓學校獲得轉介紹的核心指標。
 
首先，我們要了解家長滿意度到底是什么。
 
家長滿意度是一個大的概念，如果拆分為具體的點，將會涵蓋校區環境、教學質量、家校聯系、服務……
 
其中，給家長展示學習成果，讓家長看到孩子的進步。對家長滿意度提升最重要，沒有之一。
 
但我們藝培相較于學科，在展示教學成果時，天然存在兩個巨大的劣勢：1、教學效果無法量化；2、與升學相關度低導致家長關注度低。
 
我們今天重點聊“教學效果無法量化”。學科用一份成績單，讓家長看見孩子的進步，那藝培怎么辦？
 
通常，藝培學校會用考級和賽事作為重要手段，這點我非常認同，但我建議除此之外，還應該為孩子建立一份成長檔案，把它作為教學效果量化的載體，記錄孩子日常的學習和成長。
 
我曾經所在校區給每位學員都建有成長檔案，家長第一次看到時，贊不絕口，一些和老師相處較好的家長，私下還會和老師講，看到照片時，孩子開開心心上課的場景浮現眼前；看到老師寫下的評語，鼓勵孩子進步時，心里暖暖的。
 
對家長來講，在成長檔案中看到的文字圖片，有場景、有溫度、有力量，透過檔案，更是看到學校的用心與認真。建立成長檔案這件事兒，對孩子、對老師、對學校以及對家長，四方共贏。
 
 
 一、孩子贏在成長：
1、幫助孩子全面了解自己，促進自我評價；
2、以激勵性評價為核心，鼓勵孩子積極上課，督促孩子學習；
3、讓孩子看見進步，獲得成功體驗。
 
 二、老師贏在認同：
 1、方便老師對學生進行全面評價，制定更優教學方式；
2、良好的教學成果，能激勵老師工作；
3、孩子的進步，老師用心被家長看見，家校溝通更方便。
 
 三、學校贏在口碑：
1、成長記錄，是最真實，最有力的招生工具；
2、便捷分享，快速生成招生廣告；
3、成長檔案，有細節、有起伏，更能觸動家長情緒。
 
四、家長贏在收獲：
1、完整的成長檔案，直接看到孩子進步；
2、老師的表揚，讓家長獲得成就感；
3、每一份成長檔案都獨一無二。
 
 
學校自建學員成長檔案，往往耗費大量的時間與精力，但用藝步建立成長檔案，用信息化自動化的方式記錄，結合課程、教學、作業等信息，自動生成，智能高效。除此之外，還有以下三點，傳統方式很難做到：
 
1、連貫性：手機隨時記錄孩子的進步，不錯過每一個精彩時刻。
 
2、易保存：電子版，容易保存，不怕丟。
 
3、易分享：可以通過微信群、朋友圈進行分享，有意向的家長可以通過分享內容點擊參與試聽課/體驗課。
 
   
 
同時，藝步成長檔案，可以用文字、圖片、視頻給家長展示多方面孩子的學習情況。
 
1、文字：老師的評價、鼓勵。文字要求每個人不一樣。比如：小藝今天表現的很好，老師在你的眼睛里看見了對知識的渴望，舞蹈動作越來越標準，轉起圈的樣子，真的很像一朵翩飛的玫瑰花。
 
   
2、圖片：作品（附帶作品評價）、合照、孩子的快樂笑臉（表情很重要）。
 
   
3、視頻：相對于傳統的成長檔案只有文字和圖片，視頻對于藝培學校來講，更能記錄孩子的成長。上課片段、孩子的快樂時光都被記錄。視頻的氛圍是歡樂的，展現的是孩子在學校的美好時光。
 
   
做好成長檔案，讓家長看見孩子的進步，讓家長滿意，增強學校口碑。
 
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