任何培訓學校的老師面對的最大問題：續班。對一個培訓學校來講，發展好不好，并不完全看學校有多少生源，也不完全看學校招生水平的高低，最看重的還是學校的續班率有多高。

 

01

家長的重視程度

家長對學習的科目的重視程度和續班率是成正比的，如果家長重視，孩子也會更加堅持學習，如果家長不重視，可能學一學期，就不會在學習了。

但是我們要知道家長的重視程度也是可以改變的，作為一個帶班的老師，你至少有一個學期的時間讓家長對你的科目、對你的教學更加重視，到學期的期末，你才發現家長對培訓科目不重視，那你這個學期都干嘛去了？這就是不對的地方。

所以，你覺得你的科目重要嗎？你覺得你的教學對孩子重要嗎？你覺得你對你班孩子重要嗎？

如果這些都是肯定的，我相信你肯定也可以讓你班級的家長覺得重要。

 

02

學校的教學質量

學校還是要靠教學質量取勝，但教學質量又涉及到方方面面，我覺得優質高效的課堂是最重要的一方面。

優質高效不僅僅是體現在家長匯報課上，而是要貫徹到一個學期的每次課堂里面去，這就需要我們平時要有扎實的教學功夫，要讓孩子真正在課堂上學得愉快，學得扎實。

因此要實現這一點，就對老師們在教學上提出了很高的要求，要求老師們要像對待匯報課一樣對待每一次課，每一節課都要認真細致的備課，精心設計每一個課堂環節，每一次上課都帶著興奮、緊張、期待的心情走進教室，走向孩子。

平常輕易不請假，尤其是不輕易請人代課，因為誰也不能像你了解自己十個手指頭一樣，那么了解你班的孩子，代課的效率肯定和你精心準備的課堂完全是不同的。

 

03

相對優秀學生的考試成績

學生來培訓，是因為有趣，有成就感；家長支持，是因為孩子學習了之后，成績有了進步。所以我們在關注學生感受的同時，還要關注家長的感受，那就是要有相對優秀的考試成績。為什么是相對優秀呢？

一是因為考試受很多因素的影響，但是我相信孩子真正學好了，考試成績是不會太差的。

二是學生考試成績太好了，家長會覺得再學下去沒那個必要，續班有時候也比較困難。

當然，我們也是沒辦法去控制學生的考試成績的，但是學生考試成績太差絕對會影響續班。

 

04

順暢的家校溝通

家校溝通，其實更主要的是家長和老師之間的溝通，老師要及時地感受到家長的感覺，及時地對自己的工作進行調整。老師要有和家長聊天的習慣，并且善于在聊天過程中捕捉到家長對于孩子學習的絲毫變化和孩子學習的變化，及時的引導家長和孩子順著正常的道路向前發展。

如果一個老師和家長很陌生，談起話來很程序化，除了交代一些事情、電話通知放假和上學的時間之外，那么家長對你的信任是很有限的。選擇藝步家校溝通系統幫助學校管理，也是一種好的方法，拉近學校和家長的距離，讓家長時刻掌握孩子的學習狀態。

沒有更多更深入的交流和溝通，TA怎么可能一學期又一學期的放心把孩子交給你呢？

 

05

針對家長的宣傳工作

如果希望家長十分配合你，你就要將一些教育理念、教學理念慢慢地逐步灌輸給家長，使家長成為教育專家和宣傳大使，這就是宣傳的工作。

這個工作很重要，如果做好了，你就能做到超過100%的續班率，為什么呢？因為家長他理解了你的教學，孩子也學出了成績，好的東西他一定要和朋友去分享，他就會給你去宣傳。

但是會宣傳的老師并不多，主要原因就是老師們沒有很深的教育教學理念的修為，解決之道在于老師們在提高教學技能的同時，還要提升自己的教育教學的理論水平，以及表達這些理論的技巧。

 

06

續班契機的把握

除了上面所說的工作之外，續班也要把握好時機，每次上課一定要嚴密注意缺課的孩子，試想一個孩子一個學期18次課，缺課5次以上，你還能將他拉回來嗎？所以，平常的到校率也可以看得出這個班級將來的續班率，缺課了一定要電話了解情況，制定相應的解決辦法。

為什么到校率那么重要呢？因為老師不能保證每一堂課能受到所有學生的歡迎，但你總會有一次或幾次課能讓不同的孩子有很舒服的感覺，如果他正好缺了他的“本命課”，他對老師就不會有正面的看法，續班自然就很難了。當然作為老師，我們要不斷提高我們的課堂效率，讓更多的課成為更多的孩子的“本命課”。

電話工作要在平時做足，不要讓家長感覺要交錢續班了，就發狠打電話。平時的家長電話工作可以多聊聊教學教育理念、家庭教育問題等等，一定要想辦法成為他們家庭的教育顧問，有什么教育問題樂意和你來探討。

續班以后的第一次和第二次課，還沒有交錢續班的孩子還可以電話通知他繼續來上課，也許他本來只是在猶豫，來上課了，就繼續上吧。

繳費續班之前的最后一次課也很重要，一定要想盡辦法讓所有的孩子來上完最后的課程，家長會也是這樣。

一定要想盡辦法讓更多的家長來開家長會，因為來了，你總有機會讓他們感受你的真誠。

 

07

做有一定知名度的品牌

作為消費者，總希望能和知名品牌結緣，享受知名品牌的服務，作為我們學校來講，我們要通過教學、服務、活動、廣告等各種手段不斷提升學校的知名度和美譽度。

并不斷加強學生和家長對品牌的忠誠度，成為學校或老師的鐵桿粉絲。

 

08

相對舒適的教學環境

相對舒適的教學環境，學校通過多年的發展，目前的辦學條件大大改善，希望通過全體教職員工的努力，引進多媒體教學設施設備，引進更加高新的科技手段改善學校的教學。

但同時也對大家提出了更高的要求，必須不斷學習新的技術和教學手段，才能滿足新技術、新設施環境下的要求。

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