國(guó)內(nèi)疫情情況趨于平緩，國(guó)外的“新冠病毒”感染人數(shù)卻在激增！這兩周，回國(guó)人數(shù)越來(lái)越多，這讓很多以為就快摘下口罩的老百姓們又有些緊張。

不過(guò)，相比“摘口罩”這件小事，讓孩子們?cè)缭缁氐秸n堂上課學(xué)習(xí)要顯得更為急迫！國(guó)內(nèi)教培機(jī)構(gòu)盼望這疫情過(guò)后能夠迎來(lái)“春暖花開”般的復(fù)蘇。但現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象中那么容易，用“黎明前的黑暗”來(lái)形容疫情過(guò)后的教培行業(yè)狀況也許更為貼切。

 

這一場(chǎng)“黑天鵝”事件，讓各行各業(yè)的年度規(guī)劃或多或少的按下了暫停鍵。等待疫情全面結(jié)束，成了特殊時(shí)期的美好愿望，雖然各行各業(yè)逐漸將復(fù)工復(fù)產(chǎn)提上日程，一切似乎正朝著好的方向發(fā)展，但教培行業(yè)復(fù)蘇卻被各種“延期開學(xué)”、“暑期縮減”、“縮減周末”這些消息澆滅了希望之火。

 

一、學(xué)校開學(xué)需符合三大原則性要求

 

本月13日，央視《新聞1+1》節(jié)目主持人白巖松連線了教育部應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任王登峰，就小學(xué)到大學(xué)開學(xué)問(wèn)題、暑假問(wèn)題和考試問(wèn)題，詢問(wèn)王登峰主任。

他強(qiáng)調(diào)，一個(gè)地區(qū)能否開學(xué)，要看其是否具備開學(xué)的條件。教育部出臺(tái)三大開學(xué)原則性要求：

 

1、疫情沒有得到基本控制前不開學(xué)

2、學(xué)校基本防控條件不具備不開學(xué)

3、師生和校園公共衛(wèi)生安全得不到切實(shí)保障不開學(xué)

這也就表示，不同地區(qū)，不同情況的學(xué)校，在開學(xué)時(shí)間這件事上一定會(huì)有差別，也會(huì)導(dǎo)致有部分學(xué)生提早進(jìn)入學(xué)校復(fù)課，有些依舊只能呆在家里。

 

我們保守估計(jì)，到今年5月份6月份全面復(fù)課復(fù)學(xué)，未來(lái)還有2-3個(gè)月的難關(guān)需要撐下去。這是機(jī)構(gòu)將面臨的第一段“至暗時(shí)刻”。如何在此階段堅(jiān)持存活，突破困局，成為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人最關(guān)心的問(wèn)題。

 

二、暑期縮減、給苦苦掙扎的機(jī)構(gòu)又一打擊

 

在整個(gè)因?yàn)橐咔橥七t開學(xué)的過(guò)程中，很多同學(xué)不同程度的推遲了學(xué)習(xí)計(jì)劃，尤其是初三高三的準(zhǔn)備大考的學(xué)生們。

 

等到開學(xué)之后，開學(xué)前的在家自學(xué)和線上學(xué)習(xí)要如何銜接？是否要根據(jù)學(xué)生們這段時(shí)間在家的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行事情情況的分析，調(diào)整接下來(lái)的課程進(jìn)度？

王登峰表示，每一個(gè)學(xué)校、每一個(gè)學(xué)生的情況都不太一樣，交給各個(gè)學(xué)校甚至各個(gè)地區(qū)進(jìn)行研判，是否要占用暑假及周末時(shí)間，具體要看各個(gè)學(xué)校的情況。

雖然針對(duì)這一問(wèn)題，國(guó)家并沒有強(qiáng)制性的規(guī)定增加學(xué)生上課時(shí)間，但能夠肯定的是，是否補(bǔ)課的權(quán)限已經(jīng)放寬給各個(gè)地區(qū)。如果從學(xué)校和家長(zhǎng)的角度考慮，縮短假期，用于公立學(xué)校周末上課，大概率會(huì)得到贊成和擁護(hù)。

如果真到了那個(gè)時(shí)候， 學(xué)校已經(jīng)占據(jù)了學(xué)生大量的時(shí)間和精力，還會(huì)有剩余的時(shí)間到線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去上課嗎？在公立學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雙向的教學(xué)安排上，家長(zhǎng)和學(xué)生會(huì)選擇公立學(xué)校還是教培機(jī)構(gòu)的教學(xué)安排？

 

真到了那時(shí)，我們的教培機(jī)構(gòu)要如何自處？

 

難道機(jī)構(gòu)只能等死嗎？不，成功是認(rèn)知變現(xiàn)，失敗是認(rèn)知缺陷，行業(yè)發(fā)展向來(lái)有跡可循，當(dāng)下機(jī)構(gòu)如何逆境生存呢。

 

三、轉(zhuǎn)變思維，危中有機(jī)

 

當(dāng)代80后90后家長(zhǎng)對(duì)于孩子的課業(yè)輔導(dǎo)，很大程度取決于時(shí)間分配。

 

這幾個(gè)月來(lái)，家長(zhǎng)孩子都被“困”在家里，連平時(shí)忙于工作的父母，也有了大量時(shí)間可以輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)。

 

不過(guò)，也因此會(huì)對(duì)孩子的學(xué)業(yè)狀況產(chǎn)生或多或少的認(rèn)知偏差，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮和急于修補(bǔ)的心態(tài)。這些我們從鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)信息上可見一斑。由于疫情這一變量，學(xué)校和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)于接下來(lái)的學(xué)業(yè)課程已經(jīng)相當(dāng)重視。

 

很多機(jī)構(gòu)原本已經(jīng)打算在3月份之前就為學(xué)員開展線下課程，按照學(xué)員和家長(zhǎng)需求制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。但疫情之下，以至于中小學(xué)全面開學(xué)之后，學(xué)生連公立學(xué)校的課程都學(xué)不完，學(xué)生沒有多少精力應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)課程。

教培機(jī)構(gòu)應(yīng)該怎么辦？

 

機(jī)構(gòu)一定要在公立學(xué)校和家庭教育這中間“插上一腳”找到自身的立足點(diǎn)。

1、扮演“公立學(xué)校”課業(yè)的輔助性角色

全面復(fù)課之后，無(wú)論周末是否安排上課，公立學(xué)校都勢(shì)必會(huì)在教育教學(xué)方面加大力度，從課程量，到作業(yè)布置，再到考試安排等各個(gè)方面，作出調(diào)整。

而學(xué)生們一時(shí)間很難跟上進(jìn)度是很可能會(huì)發(fā)生的事兒，線下中小機(jī)構(gòu)需要迅速轉(zhuǎn)變定位，成為“公立課程”輔導(dǎo)員，針對(duì)性的指導(dǎo)學(xué)校課程難題，加強(qiáng)學(xué)校課程預(yù)習(xí)及復(fù)習(xí)，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)緊張的復(fù)課節(jié)奏，針對(duì)每次大考進(jìn)行指導(dǎo)等。靈活的推出“輔導(dǎo)思路”，把中小機(jī)構(gòu)這種服務(wù)觀念的價(jià)值外化體現(xiàn)出來(lái)，在疫情之下，絕對(duì)會(huì)比連鎖大機(jī)構(gòu)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

2、價(jià)值挖掘帶動(dòng)行業(yè)動(dòng)力

 

家長(zhǎng)一方面心系子女的學(xué)業(yè)課業(yè)問(wèn)題，一方面還要解決企業(yè)單位的工作問(wèn)題。

 

廣大家長(zhǎng)作為學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，同時(shí)也是單位、企業(yè)的工作者，疫情之后也需要大量時(shí)間精力投入到工作中去。

中小型機(jī)構(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)，在于可以靈活機(jī)動(dòng)的針對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，這也是一些大型連鎖教培機(jī)構(gòu)所做不到的。

 

而此時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)該首先站在家長(zhǎng)需求的角度來(lái)挖掘培養(yǎng)機(jī)構(gòu)新的價(jià)值點(diǎn)。

 

比如接送看護(hù)，家長(zhǎng)忙于復(fù)工，很難抽出時(shí)間接送孩子上下學(xué)。如果機(jī)構(gòu)能夠承擔(dān)接送看護(hù)和課后輔導(dǎo)的工作，那么家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度會(huì)更好，對(duì)于之后的家長(zhǎng)圈口碑傳播也會(huì)有所助益。

 

其次，作業(yè)監(jiān)督，以往大機(jī)構(gòu)培訓(xùn)班不能承擔(dān)的服務(wù)項(xiàng)目，在學(xué)生全面復(fù)課之后需求會(huì)很高。

 

在未來(lái)可能發(fā)生的暑期縮短這一嚴(yán)峻情況之下，如何打造用戶需要的服務(wù)？機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一定要有清晰的思路。

 

3、家長(zhǎng)需求從哪里來(lái)？社群！

 

建立有競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)構(gòu)賣點(diǎn)，輻射周邊社區(qū)。

 

這個(gè)道理相信機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)都懂，但疫情期間機(jī)構(gòu)無(wú)法直接接觸用戶，如何得知學(xué)生復(fù)課后的需求呢？社群是一個(gè)好渠道，尤其是在機(jī)構(gòu)上過(guò)課的學(xué)生家長(zhǎng)群，是與家長(zhǎng)互動(dòng)的好渠道。

 

商機(jī)是需要不斷挖掘的，機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)一定不要脫離用戶，不要脫離行業(yè)資訊，更要持續(xù)學(xué)習(xí)。

 

總結(jié)

 

思路決定出路，就像2003年的淘寶，抓住了“危”中之“機(jī)”，成就了現(xiàn)在的阿里巴巴。

經(jīng)營(yíng)一家機(jī)構(gòu)或企業(yè)，不是百米沖刺，要有長(zhǎng)期持久的發(fā)展規(guī)劃和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的意識(shí)，要明白年入十萬(wàn)級(jí)的教培機(jī)構(gòu)靠努力，年入百萬(wàn)級(jí)靠能力，年入千萬(wàn)級(jí)就要靠思路和眼光。

最后，跟大家分享曾國(guó)藩曾說(shuō)過(guò)的一句話：凡辦大事者，才能第二，見識(shí)第一！校寶學(xué)院祝愿機(jī)構(gòu)都能夠：把理論變成做法，讓知識(shí)落地生花！

復(fù)課在即，但今年或許是教培行業(yè)最艱難的一年藝步培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)集合學(xué)員管理系統(tǒng)、排課軟件、教務(wù)管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統(tǒng)、家校服務(wù)APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化管理，信息化教學(xué)，招生營(yíng)銷一體化的專業(yè)智慧校園解決方案。現(xiàn)在注冊(cè)可以獲取全套培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生管理資料一套。