培訓機構的流量非常重要，私域流量是其中非常大的一塊，其實就是相對于付費的來說，私域流量不付費，可以直接達到目的地的，更加受用戶青睞的，那么教育機構如何搭建私域流量呢?

4個步驟，分別為引流，成交，復購和轉介紹，其中裂變是貫穿到各個環節的。接下來，我就會挨著每個步驟，和大家進行分享到底如何做?

一、引流

首先我們先說一下，引流，什么是引流?引流的目的是什么?

在私域流量五個誤區中，我們也知道了，私域流量不是一切，還需借助公域流量。

引流的目的，就是從公域流量帶到私域流量。

那那么引流的方式有什么呢?有很多種，我這里稍微介紹4種方法。

比如第1種呢，叫線下引流。

如果是傳統企業，那么就有線下門店，在門店做引流是一個特別好引流方式，為什么這么說呢?因為線下門店是一個很好的信賴場景。

常規的方法就是通過線下門店，添加微信或者是關注公眾號，當然最好的方式呢，就是加微信。

那怎樣才能主動加顧客的微信呢?

方法就是做誘餌。找到顧客比較剛需的東西，或者送一個很吸引顧客的福利，然后顧客需要這個東西的話，就要加微信。

你懂了嗎?就是這樣子。

除了線下門店引流，還有一種叫投放引流，

什么叫投放引流呢?就是，你在抖音上或是今日頭條上信息流進行投放廣告，通過投放廣告，也可以把它引入到自己的公眾號上，或者是微信號。

當然，投放引流是需要花錢的。

還有一種方式不花錢的，也就是內容引流。

比如說，你在新媒體平臺上制作一些和用戶很相關的內容，也能通過內容進行引流到公眾號或者微信號。

具體內容引流的方法，之前有分享過，感興趣的話，可以找找曾經寫的文章。

還有一種呢，就是通過裂變的活動帶來新的流量，也是存量帶增量。

什么意思呢?

就是在已有的用戶社群里，做一些裂變的活動。什么是裂變活動?簡單說就是，朋友圈發的海報，如果要參與這個活動，那么就要加微信或者轉發朋友圈。

接下來，我們再來看比較重要的步驟，如何成交……

二、成交

什么叫成交呢?成交就是顧客購買你的產品和你的服務。如果只有流量卻沒有成交，這相當于=0 。

但是這里有一個特別關鍵的點，什么關鍵點呢?

就是一切的成交都是解決信任問題，只要解決信任問題，那么就很容易成交了。

所以說，不購買=不信任。

在微信體系內成交，有很多種方式，比如說微信朋友圈成交啊，一對一私聊成交，微信群成交，公眾號文案等等，那么針對不同的這個成交方式呢，就有不同的方法和技巧。

我就隨便舉個例子吧。

就拿微信朋友圈來說，你是否存在下面的問題：

不知道每天該發什么朋友圈;

發了但沒有顧客關注，沒轉化;

還沒有系統的朋友圈矩陣。

那你做好了下面的工作嗎?

微信昵稱：是夠專業，識別度高是否高?

微信背景：是否能夠提現團隊名稱，公司口號，或者專業的形象?

微信頭像：是否提現專業或者靠譜?

等等之類。

做好了成交就夠了嗎?

不，如果沒做好下一步，很有危險……

三、復購

第3個步驟呢，是復購。

上面也說了復購的重要性，比如，只要復購1次就能把業績翻一番，能降低引流成本，能降低人力成本，能塑造品牌形象等等。

我們換個角度想想，如果一家企業的產品沒有復購會怎樣?

那很大可能賣出的產品越來越少，企業就會衰落。

所以說，復購定生死，并不過分。

那，我想問你，用戶為什么會再次買你的東西?

是你的產品好嗎?嗯，好像是這樣。

但，為什么顧客只在你這里買，不在其他競品買呢?

這樣還沒說到點子上，還沒有說到本質上。

那問題來了，復購的本質是什么?

復購的本質，就是客戶的忠誠度。因為有了忠誠度，所以他才會不斷地復購，不斷地轉介紹，甚至會抵制其它品牌的產品。

那么問題又來了，我們該如何提高復購?換句話說，我們該如何讓用戶產生這個行為呢?

這里總結了一個公式，叫行動=動機+能力+觸發

該如何理解這個公式?

動機對應的是流失挽回體系，觸發對應的是售后體系，能力對應的是會員體系，只要把這三個體系做好了，就能很大概率提升復購率。

因為篇幅的原因，具體的關于復購的技巧和方法，之后會繼續分享。

接下來，到了最后一步，涉及到是否能極大降低成本……

四、轉介紹

第4步是轉介紹。

那，什么是轉介紹?

簡單的說，轉介紹就是用戶使用你的產品或服務后，感覺特別好，那么他就會向其他用戶進行轉介紹。

一個很明顯的特點就是：很多人會高頻談論你的產品。

先說下轉介紹的好處：

能夠帶來很多顧客,

轉介紹是免費的廣告，能夠夠降低引流成本

如果轉介紹好，那么廣告效果也會更好

那問題又來了，該如何做好轉介紹呢?

其實就是要做好這4種體系：轉介紹者、傳播設計、機制工作、測控優化。

什么意思?

因篇幅有限，我稍微簡單解釋下：

轉介紹者：誰來會幫你轉介紹，要找到這個人，并非所有人都適合做轉介紹的，對吧。

傳播設計：我們要幫用戶想好產品的話題，讓用戶有話題可說。

機制工具：我們要給提供傳播的工具，比如說傳播的物料、文案、客戶故事等等。

控評優化：就是通過監控各種自媒體平臺對產品的評價，可以主動曝光產品故事

好了，4個步驟基本介紹完了，有個底層思維，我希望你也能受啟發：用復購、轉介紹來代替傳統的廣告和渠道。

教育培訓機構如何利用私域流量招生？藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現培訓教育機構數字化管理，信息化教學，招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。