7月18日是江蘇各地中小學暑假的第一天，各教育培訓機構的暑期班課程也隨之開啟。記者調查后發現，今年的暑期培訓市場與往年面貌大不同，在疫情的催化下，培訓機構生生死死冰火兩重天，已經經歷了一輪洗牌。線下培訓機構優勝劣汰后呈兩極分化趨勢，線上培訓則異軍突起，成為家長們新的選擇。

史上最短暑假，培訓班熱度不減

18日，記者來到南京市的一處培訓班聚集地：位于江東北路的“華采薈”。

盡管下著中雨，家長帶孩子來上培訓班的熱情依然不減。下午四點，一樓到三樓的人流量較大，幾乎每個培訓班外都坐著等待孩子下課的家長，少則兩三位，多的有二三十位。

“疫情期間只有線上課，多少有些影響。5月線下開課后，課程銷量逐漸恢復，7月以來，課程銷量基本和往年同期持平。”勵步英語培訓老師介紹。

記者隨機采訪培訓樓內的家長，“沒有因為疫情減少孩子暑期培訓班的數量。”一位6歲孩子的爸爸說，孩子報了英語、主持人、繪畫、籃球、古箏和游泳，其中有些已經上了兩三年。一位9歲孩子的媽媽告訴記者，孩子開學三年級，這個暑假報了學而思的語數外線上培訓班和新東方的語文、英語線下培訓班，藝體類的報了籃球、網球、鋼筆字和繪畫。

培訓樓內，藝術類培訓課普遍較文化類開課時間更早一點。為挽回疫情期間的損失，各培訓機構采取做促銷、打廣告等措施努力自救。記者走訪幾處南京教育培訓機構聚集地時發現，培訓機構的廣告隨處可見。從蘇寧清江廣場到華采薈大約2公里的距離有5個公交站臺，其中3個站臺是學而思網校廣告、2個站臺是猿輔導廣告。

“疫情之后，公司更注重品牌維護，除推出價格優惠外，老師還會回訪家長、進行滿意度調查等。”小碼王龍江校區助理惠榮榮說。新鴻書院南京區域市場經理介紹，5月南京開始允許線下課程，為增加報課率，推出贈送暑期班的活動。小銀星藝術團通過優惠券吸引報課，家長黃趙君使用春季班時發的優惠券給孩子報了兩個秋季班。

來源：中科院：中國K12在線教育市場調研及用戶消費行為報告

受年初疫情影響，今年的暑假只有45天，比任何一年都要短。但是家長們感覺到，在孩子暑期培訓班上的開銷卻絲毫沒有減少。蔡女士是一位六年級學生的家長，暑假前一周，她一口氣交了孩子四個暑期培訓班的學費，感慨說： “暑期真是 ‘人肉碎鈔機’高速運行期，今年也沒有絲毫減緩”，她算了一筆賬：“美術3800，游泳3200，小提琴3000多，舞蹈2000多，馬上小升初銜接班還要報三門，兩萬塊沒了”。

疫情成為催化劑，培訓市場迅速洗牌

今年2月28日，教育部發出通知，規定疫情期間，未經省級教育部門批準，校外培訓機構不得擅自開展線下培訓活動。直至5月，江蘇逐漸允許校外培訓機構線下復課。在這漫長的復課等待期里，培訓機構已悄然完成一次洗牌。

對服務優質的大品牌培訓機構來說，迎來千載難逢的機遇。中國科學院大數據挖掘與知識管理重點實驗室統計，家長用戶和優秀師資偏愛頭部品牌。機構在公司穩定性、服務、教學效果等方面積累的口碑越好，用戶和師資對品牌的信任感就越強，選擇的人就越多。與此同時，融資也向頭部品牌聚攏。

據統計，2014-2020年間，K12在線行業（K12包含校內的學歷教育和校外的培訓輔導）總融資金額600億上下，其中頭部品牌融資總金額約為290億。

來源：中科院：中國K12在線教育市場調研及用戶消費行為報告

腰部機構受到沖擊，正在利用暑期培訓黃金期積極自救。惠榮榮介紹，相較于文化課，編程教育更加依賴面對面指導，今年上半年，小碼王的招生受疫情沖擊較大。疫情期間租金正常交，員工工資按南京最低工資標準的80%發。6月之后招生大部分恢復，員工工資也恢復。新鴻書院南京區域市場經理說：“相較于以往，7月份以來南京片區的報課率還是下降30%。”

而對部份小型機構以及原本就經營不善的連鎖機構，疫情對其造成的打擊是致命的。半年內，國內已有數家連鎖培訓機構宣布倒閉，因為付不起房租而悄然消失的小型培訓機構更不計其數。

由線下向線上轉型難，資金周轉受阻。記者在華彩薈四樓看到兩家校外培訓機構已經上了門鎖，門頭也拆掉了，一家是愛貝國際英語，另一家店內立著培訓課程易拉寶，已無法識別機構名稱。樂學教育占據華彩薈四樓近一半面積，二樓也占據約有四樓三分之一面積，“因人手不夠，二樓入口暫時關閉。”樂學教育市場負責人說，記者在樂學教育外未見等候孩子下課的家長，就該問題問了相關負責人，未得到正面回復。

6月22日，全國連鎖英語培訓機構迪士尼英語中心宣布關閉。該公司在《致迪士尼英語學員極家長的一封信》中提到：“我們注意到消費者偏好的改變，更多消費者傾向于在線學習體驗，而全球疫情更是加劇了這一趨勢……”

今年5月，南通家長反映，江蘇橡皮筋藝術培訓集團南通3個校區突然關停。當地媒體報道，該集團的無錫、蘇州、杭州、寧波四地的校區也無力繼續經營。6月18日，經營了8年的蘇州工業園區西題迪斯教育培訓中心貼出告知書，宣布資不抵債，將進行破產清算。4月10日，位于南京大廠的皇家貞樂教育機構一夜之間人去樓空。

伴隨一些中小校外培訓機構難以維持，以教育培訓為主要招商目標的商業綜合體也受到影響。在交匯點12月19日《雙休，孩子在培訓地圖上奔跑》一文中曾提到的一家正在招商中的教育綜合體，原計劃將于今年上半年進駐的培訓機構不約而同宣布暫緩合作，目前招商處于停滯狀態。

線上培訓成新戰場，培訓形態或將永久性改變

一場疫情讓教育培訓機構轉戰到線上。中國科學院大數據挖掘與知識管理重點實驗室數據統計，2020年初，受疫情影響，全國兩億多中小學生完成觸網學習，在線教育一夜之間幾乎深入全民適齡家庭。

K12在線教育消費家長人群畫像

來源：中科院：中國K12在線教育市場調研及用戶消費行為報告

教育部科技司司長雷朝滋表示，這次大規模在線教學，不僅有效抵御了疫情給教育系統帶來的沖擊，為全國抗“疫”決戰決勝貢獻積極力量，還給中國教育變革留下新基因，搭建新起點。

投資也隨著用戶進入線上。3月，猿輔導最近一輪融資獲10億美元投資，創在線教育融資新高；6月，在線教育平臺作業幫，宣布完成E輪7.5億美元融資。5月20日，網易有道發布2020年第一季度財務業績，其中有道精品課銷售額達4.5億元，同比增長311.9%，正價課付費人次27.6萬，同比增長59.5%，人均課單價為1619元，同比增長158.2%。

在商業寫字樓市場，線上教育培訓機構成為一匹黑馬，減緩了因傳統行業退租導致下降的空置率。據仲量聯行發布的數據顯示，疫情期間線上教育行業快速發展，如猿輔導等在線教育機構在寧成交寫字樓2萬平方米。

實力雄厚的學而思線上培訓機構在不久前租下了南京頂級寫字樓國金中心整層樓。記者探訪時發現，該機構辦公室裝修精致、環境優雅，為線上直播課的老師們提供了優質的上課環境。

對于線上培訓課，家長態度各異。在蘇寧清江廣場陪孩子上聲樂培訓課的陳先生說：“線上課程不如線下效果好，孩子容易走神。”。

而一部分家長更看中線上培訓有名師、免接送和可親自監督孩子等優勢，青睞線上課程。在華彩薈門口等待孩子下課的康先生告訴記者，孩子今年是初一升初二，除了英語課延續原有的線下課程外，語文、數學、物理都報了線上的。他十分青睞這種新的培訓課模式：“數學課的老師曾是北大的學霸，思維清晰。語文老師是多才多藝的才子，不僅語文素養高，講課風格也非常活潑，孩子很喜歡。在線下培訓班里，幾乎是不可能遇到這種級別的名師的。今年疫情期間我們嘗試了一下，效果非常不錯，所以暑期班便接著報了。這一場疫情也讓我們家長意識到，線上培訓課也是一種很好的形式。”

線上培訓機構也在不斷完善遠程教育模式的不足之處。為解決線上培訓監督力弱的問題，紛紛推出“雙師模式”。傳統的“雙師模式”是線上線下兩名老師共同授課，現在也可以是兩名線上老師。“我們報的網校采取分班制，除線上名師課程外，還有班主任以30名-50名學生為單位，為孩子做課后總結。”康先生覺得，線上培訓模式的日益完善或許將永久改變整個教育培訓市場的生態。

這一次的疫情毋庸置疑給全國造成了很大的經濟損失，也讓許多教育機構遭受重創。但是，暴雷的機構仍是少數，大部分的機構依然在努力存活，也有機構在努力活的更好。

因此，我們在正視疫情給教育行業造成損失的同時，也要正視機構本身就存在的虧損和管理失誤。 如同吳伯庸所講，要做一個站著的企業，而非跪著的企業。即擁有健康的體魄，在充裕現金流的支撐下經營，而非重營銷輕質量，重眼前利益，不肯拿錢出來搞研發。

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