培訓機構如何建立服務體系

時間：2022-07-19 17:08:39 來源：藝步培訓管理系統 Tag : 培訓機構構建服務體系家校溝通分享按鈕

摘要： 《培訓機構如何建立服務體系》培訓機構怎樣把家校服務做到位 ...

　都說培訓機構是服務行業，但是我們真的把校區的服務做到位了嗎?

　　給大家參考一下我所有校區的整套服務體系，我們是要求校區不同崗位教師、教務、銷售，針對三種不同類型的客戶進行服務拆解。

　　首先是入學通知、成長手冊、建檔等等。

　　其次，準時聽會員的試聽反饋測評報告。

　　最后是常規會員的課程記錄反饋，家長的滿意度調查。

　　而且這里面會涉及到升班服務、入學服務、畢業服務、生日服務等等，要做好整體的體系化的規劃。

　　同步還有內部的管理服務自檢表格。

　　總結一下，服務千萬不要只做一次就不了了之。

　　我們要清楚啊，機構做服務是增值粘性，不怕你不做，就怕你做不好或者不堅持，結果反而適得其反。

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培訓機構如何建立服務體系藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現培訓教育機構數字化管理，信息化教學，招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。

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