好不容易采單獲得的線索，開心邀約家長來試聽，結果……

• 家長A：不好意思，沒時間。

• 家長B：啥時候登記的？不來！

• 家長C：壓根不回復！

說實話，以上情況完全避免是不可能的，但是可以有效降低試聽課無效的頻次。

我們從課前準備、試聽課上安排，再到試聽課后溝通，全流程地提升試聽課效果。

課前準備：

試聽課是免費還是收費

免費試聽課受眾面更廣，能吸引到更多家長，但是會人薅羊毛。

收費試聽課，能設置門檻，對家長進行有效篩選，報名幾率更大。

試聽課時間安排

對家長來說最安逸的時間

一般是下午放學之后，或者是周末，也可以結合節日做活動時邀請。

避免課堂人數過多，能保持目標孩子的高關注度，避免家長爆滿的時間，爆滿時的休息區往往不能讓人舒服。

試課學員安排

重點客戶一定要在重點班。

試聽安排在關系親密的家長的孩子所在課堂，提前安排好在適當的時候充當“第三方”人士為機構做正面宣傳。

安排在明星學員課堂上一同試聽，課后展示的時候讓試聽家長能清晰的感受“別人家的孩子”

上課老師安排

專業好、溝通強的老師是首選。要讓家長在最短時間對課程產生信任，從而選擇校區。

在對孩子有一定了解的情況下選擇特定老師，尤其是特別擅長與家長溝通的老師，有針對性的提前設計課程走向和孩子情況匯總及教學安排。(針對性的課程安排和計劃如果搭配測評課、測評報告一起用效果最好。)

課前一定有提醒

• a、我是誰，是哪家機構

• b、地址，貼心告知交通方式以及停車方式等。

• c、課前提醒建議是前一天，前兩小時。

• d、注意事項一定要提前告知。

消息模板

1、 小藝媽媽，下午好呀，我是藝步教育的江江老師，您上次在我們這邊登記了，您看一下周六上午十點或者周天下午兩點，這兩個時間段都可以選擇。您選擇好之后，一定要提前十分鐘來，因為這邊還需要查看健康碼，以及量體溫，還可以提前參觀一下我們校區。

地址：花洲路19號

電話：135xxxxxxxx

您可以坐地鐵2號線，到xxxx站，從A口出來，就可以看見我們的校區啦~

公交：xxx路，xx路，xx路，到xxx站，下車就可以看見我們校區

如果您是自己開車，可以在xxxx免費停車

期待和您的見面哦！

2、 小藝媽媽，您好，我是藝步教育的江江老師，這邊藝步給孩子安排了周六上午十點的試聽課哦。

地址：花洲路19號

電話：135xxxxxxxx

溫馨提示：

1、 請提前十分鐘到達學校；

2、 請準備好孩子的水杯，準備穿著舒適的衣服；

3、 家長需要在休息區進行等待；

4、 如有其他事宜請打電話聯系老師；

5、 請提前準備好孩子的健康碼，校區需要亮碼才能進入。

試聽課安排：

讓孩子對課程產生興趣

除了基本上課內容有趣之外，小游戲、小禮品也可以結合在課堂中。

回答了問題，有獎勵。

進行了互動，有獎勵。

禮貌地溝通，有獎勵。

讓孩子成為主角

老師在課上不止要講，還要聽，要和孩子有交流互動，聽孩子對課堂的感受，聽孩子自己對重難點的掌握，聽孩子這節課到底學了什么，隨時關注他們的情況，記錄下來。（這也是課后反饋的重點，也能避免老師在課后反饋時無話可說）

測評談單

和家長聊什么

孩子的真實情況到底是怎樣的，哪些地方有天賦，哪些地方還不足，后續需要提升什么……

如何去找家長的需求

給家長傳達：老師就是他們的朋友，而且絕對為孩子好！根據測評報告，找到家長的情感動力（孩子測評時薄弱的部分）。

為家長塑造期望值

當知道家長的需求（根據測評報告），為家長展示孩子的課程計劃，讓家長感受到校區真的在為孩子考慮。

家長說：試聽課不來了！咋辦？（內有回復率100%的通知模板）藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現培訓教育機構數字化管理，信息化教學，招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。