續(xù)班對一個機(jī)構(gòu)就像新鮮血液的灌注，要做好續(xù)班，續(xù)班率考核的重要性就很顯然了，目的就是為了引起大家對續(xù)班的重視，調(diào)動大家積極性，所以在我們設(shè)計(jì)續(xù)班率考核時，就要給員工傳遞續(xù)班做好了，對方會得到什么好處。

具體會得到什么好處呢？

對于員工來說，續(xù)班率做的好，會有續(xù)班獎，還可以跟晉升掛鉤。就是在教師晉級考核中，續(xù)班率作為一項(xiàng)限制條件，續(xù)班率達(dá)不到要求，不可以晉級；續(xù)班率達(dá)到多少標(biāo)準(zhǔn)，可以評選為優(yōu)秀老師，或最佳人氣老師或明星教師，獎項(xiàng)的名稱不重要，重要的是要引起大家的重視。

O1 續(xù)班獎不清晰，何談穩(wěn)定積極的續(xù)班？

那么續(xù)班獎到底如何計(jì)算呢？這里分享3種方法。

第一，按續(xù)費(fèi)人數(shù)計(jì)算。

有的校長覺得計(jì)算太麻煩了，就簡單粗暴型，續(xù)費(fèi)一人給5塊錢，一個班20人，續(xù)費(fèi)了18人，就給續(xù)班獎90元。這樣做不是不可以，會有一個問題，就是如果這個班只續(xù)費(fèi)了5個人，也就是續(xù)費(fèi)率25%，老師仍然能拿到獎金，而沒有處罰，這樣似乎很難起到續(xù)班率考核的目的，對于學(xué)校來說也不公平。

第二，按班級考核。

就是這個班續(xù)班率達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，才會給獎勵，否則不獎勵，甚至?xí)刑幜P，比如一個班20人，我們規(guī)定續(xù)班率80%以上獎勵50元，續(xù)班率85%以上獎勵100元，續(xù)班率90%以上獎勵150元，續(xù)班率95%獎勵200元，續(xù)班率100%獎勵300元，續(xù)班率低于80%不獎勵，但是如果低于50%就要受到處罰。

相比第一種方法，第二種方法看上去感覺公平了很多，但又有新的問題出現(xiàn)，就是如果一個班8個人，跟一個班20人相比，同樣的續(xù)班率，老師付出的辛苦是不一樣的，這里面如果按照班來做續(xù)班獎勵，又會感覺不公平。

這種情況下，我們可以做進(jìn)一步的規(guī)定：人數(shù)10人以上的續(xù)班率達(dá)到每個檔是多少獎金，人數(shù)10人以下的續(xù)班率達(dá)到每個檔是多少獎金，肯定人數(shù)少的要比人數(shù)多的獎金少。

這時，我們又發(fā)現(xiàn)，一個班低年級時人數(shù)比較多，續(xù)班相對也比較容易，高年級流失比較大，續(xù)班難度會大一些。所以，此時如果用同樣的獎勵標(biāo)準(zhǔn)又感覺不合適，這時又出現(xiàn)了第三種續(xù)班率考核方法，也就是按階段考核。

 

第三，特殊方法

現(xiàn)在有些機(jī)構(gòu)是年度收費(fèi)，一個班里，學(xué)生入學(xué)的時間參差不齊，這也就造成了續(xù)班率很難統(tǒng)一成一個周期，這種情況如何計(jì)算老師的續(xù)班獎勵呢？

最簡單的，就是續(xù)一個獎勵多少，流失一個處罰多少，也就是我們說的第一種的升級辦法。這種情況適合收費(fèi)期不一致的情況，而且是定位中高端的機(jī)構(gòu)。

O2 不激勵，老師怎么重視續(xù)班和續(xù)班獎呢？

這樣聽起來，續(xù)班獎勵也很簡單啊，但是如何能夠激勵老師重視續(xù)班呢？這里有5個有效辦法：

1、每月進(jìn)行續(xù)班率匯總和排名，進(jìn)行分析或者公示。

這種情況適合任何一種續(xù)班考核方式，就是不論是否到獎勵時間，我們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一定要定期進(jìn)行，帶領(lǐng)大家一起分析，引起大家對續(xù)班的重視。

2、續(xù)班獎的發(fā)放要有儀式感。

一般我們都會放在工資里一起發(fā)放，這樣感覺很省事，但是卻達(dá)不到激勵的效果，所以，可以在會議上進(jìn)行發(fā)放，再進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。

3、設(shè)立單獨(dú)的獎項(xiàng)。

就是在我們年底評優(yōu)評先時一定要以續(xù)班率為依據(jù)設(shè)計(jì)一個獎項(xiàng)，獎項(xiàng)名稱不重要，關(guān)鍵是大家都知道這個獎項(xiàng)的評選是以續(xù)班率為考核依據(jù)的就可以。

4、續(xù)班率作為每月的績效考核指標(biāo)。

5、續(xù)班率作為晉級考核指標(biāo)，這樣才能讓大家更為重視。

 

續(xù)班率是考核的重要指標(biāo)，員工對這個指標(biāo)越重視，我們處理的過程中就要越重視，否則會造成有失公允，達(dá)不到激勵的效果。

O3 續(xù)班特例的考核方式，你知道嗎？

但并不是所有的情況都適合上述講到的這些考核方式，在續(xù)班考核過程中我們還應(yīng)該兼顧特例，下面跟大家說一下續(xù)班中的3個特例。

特例1：二手班如何計(jì)算續(xù)班率更合理？

一般情況下，二手班無論老師多好，大多數(shù)情況下，根據(jù)先入為主的規(guī)律，多少都會流失一些學(xué)生，甚至有的學(xué)生聽說換老師就不來上課了，新接手的老師都沒有見過這個學(xué)生，如果這種情況下，我們按照正常的收費(fèi)期去考核二手班的續(xù)班率，估計(jì)很多老師都不愿意接二手班，因?yàn)檫@不僅影響心情，影響的更是自己的收入和榮譽(yù)。

所以，這種情況都會給新接手的老師一個緩沖期，我們可以規(guī)定在接班四次課以上或者只要學(xué)生上過新接手老師的課再流失就計(jì)算為新接班老師的流失。

特例2：對于一些即將畢業(yè)的班級如何計(jì)算？

所謂的畢業(yè)班，一般情況下指的是在我們學(xué)校里沒有課程可以選了，按照我們的課程設(shè)置學(xué)生已經(jīng)學(xué)到頭了；還有一種是學(xué)生升初中前的流失率比較大，這種情況如果正常計(jì)算續(xù)班率，很多老師也會有很大意見，會不愿意帶大孩子班，這種情況呢，我們校長也可以考慮對于畢業(yè)班和不穩(wěn)定班進(jìn)行單獨(dú)考核。這樣也會更公平些。

特例3：有的學(xué)校規(guī)定學(xué)生可以單期交費(fèi)，也可以一次性交兩期或者更多期的，這種情況如何計(jì)算呢？

有些校長遇到這種情況，就會把這個班剩余多少人沒交費(fèi)，沒交費(fèi)的人數(shù)中到期又續(xù)費(fèi)了多少人作為續(xù)班率的計(jì)算，這樣算是非常不準(zhǔn)確的。我們舉個例子，比如一個班有20名學(xué)生，其中交一期的8人，交兩期的5人，交三期的5人，那這個班第一期的續(xù)班率計(jì)算就是（8+5+5）/20=90%，到第二期收費(fèi)時當(dāng)初交一期的8人中有6人都續(xù)費(fèi)了，這期的續(xù)班率怎么計(jì)算呢？有的校長是這樣計(jì)算的，6/8=75%，這樣是不準(zhǔn)確的，應(yīng)該計(jì)算為（6+5+5）/18=89%，同理，第三期也是這樣計(jì)算。

但是有的校長會認(rèn)為這樣我已經(jīng)在集中收費(fèi)的時候把交兩期和三期的續(xù)班獎都給了員工了，這樣計(jì)算不是重復(fù)了嗎？

這時候就需要我們把續(xù)班獎和集中收費(fèi)的獎勵分開來，比如我們在集中收費(fèi)搞活動時，可以出臺單獨(dú)的獎勵機(jī)制，比如交一期的獎勵多少，交兩期的獎勵多少，交三期的獎勵多少，但是續(xù)班呢，到哪期就怎么計(jì)算，也就是把續(xù)班和集中收費(fèi)割裂開來。

以上幾點(diǎn)我們都做到了，相信全員都會重視續(xù)班的，這樣我們學(xué)校的口碑會原來越好，同時老帶新也會更好，學(xué)員流失少，這樣利潤倍增是自然而然的。

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