校長們,你們關注過校區的售前服務嗎?
售前服務一定程度上決定了校區成交率。
好的售前才會更大幾率讓客戶成交。
收集到家長聯系方式的那一刻起,到家長轉化,整個過程校區要怎樣降低客戶流失率?
是不是花了很大精力在這方面,但轉化效果往往不如人愿。
除了在服務上為校區塑造良好印象:辦事高效;教學專業,形象佳;服務好,為家長和孩子著想……
校區還能做哪些事情?
1、 按時和家長溝通,保持一定溝通頻率;
2、 梳理家長的需求,并給家長解決需求的方法;
3、 幫助家長節約時間精力;
4、 良好的溝通態度:熱情、禮貌、耐心、專業和尊重;
5、 保持教育的初心--“一切都是為孩子好”。
校區做到以上五點,再結合藝步的四大功能:
01、招生CRM
從獲得了家長聯系方式那一刻起,后續溝通安排有序,不會因為太過頻繁而冒犯家長,同時也不會因為長時間沒有跟進而給家長塑造一個不負責任的形象。

02、校區微官網
家長從官網獲取校區信息,知道校區的優勢,并且能在官網上自我選擇課程進行報名,有效降低校區課程的營銷性。

03、預約試課
有意向的家長可以直接通過微官網預約留資,不需要專門找老師了解情況,后續老師根據系統錄入的信息直接給孩子安排測評課或者體驗課,邀約家長到校即可。
滿足家長靈活安排時間,有效提高老師工作效率。

04、小藝采單
家長只需要掃碼領取卡包,信息快速留存到校區SAAS后臺,家長無需手動添加聯系方式。

通過藝步,再結合校區提供的服務,給家長提供一個非常良好的售前體驗,一步一步增加家長對校區的信任,從而選擇學校進行報名轉化。
給家長創造一個優質的售前場景,會有效促進家長后續成交哦!
藝步管理系統能有效提高培訓機構招生轉化率藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件,是實現培訓教育機構數字化管理,信息化教學,招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。藝步,與30000家素質教育機構同行
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