隨著教育培訓市場的競爭，各類培訓機構在招生市場和師資力量上展開了競爭。大型教育品牌的價值開發比中小型教育機構更具優勢，但對于培訓市場而言，客戶管理和客戶服務也是關鍵領域。如今，家長對教育的需求更加精確和多樣化，客戶轉換的成本非常低。使用CRM管理系統能幫助培訓機構在競爭中脫穎而出。

1.準確聯系潛在用戶，掌握客戶轉化周期。

近一半的消費者不知道該選擇哪個品牌，也不知道該信任哪個營銷信息。此時，消費者面臨選擇的困難，品牌需要主動出擊。為此，培訓學校使用客戶管理系統來實現高效的實時客戶服務；跟蹤客戶過渡周期，建立客戶電話管理系統，詳細記錄客戶溝通和跟蹤情況，信息可追溯。數據管理幫助學校全面分析和監控客戶過渡過程，全方位聯系客戶，準確跟蹤客戶轉化，準確實現產品和品牌內容的順利交付，成功把握客戶最佳轉化點。

2.忠于用戶，善于解決問題，滿足需求。

及時了解家校反饋信息和家長需求，通過建立和完善家校服務體系加強家?；?，洞察客戶真實需求，了解客戶需求，培訓學校關注家校動態和實時反饋，響應客戶需求。開展品牌營銷活動，根據實際需要制定優惠銷售政策。

3.將用戶流量周期轉化為忠誠度周期，充分發揮用戶價值。

忠誠周期是顧客在品牌積累的影響下對品牌信任的水平或垂直延伸。橫向是指消費者自身的消費，縱向是指顧客利用自己的關系網向周圍輻射到學校。根據傳統觀點，許多學校認為老用戶的消費與營銷沒有直接關系。因此，在老用戶的營銷中，預算非常小，往往將折扣、會員套餐作為CRM營銷的主要形式，造成CRM優勢未充分發揮，老客戶流失較為嚴重。

CRM管理系統幫助培訓學校提高轉化率藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現培訓教育機構數字化管理，信息化教學，招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。