在當下這個快速發展的時代，社會上很多行業都受到了經濟對的影響，中國人也越來越重視孩子的教育，就現在來說教育培訓機構仍然在緩慢的發展，同時國內的培訓機構也逐漸朝多個方向發展，從幼兒早教，高等教育，職業培訓，課外輔導培訓等多個領域都都有涉及，在這個行業中競爭關系還是相當大的。要想在這種關系中脫穎而出，就必須要有一個健全完善的管理機制，從而就必須要一個完善的管理系統。

做好客戶管理是教育培訓行業最主要的工作任務，對學員資料的管理就顯得特別重要。藝步的客戶管理系統，只要有學員注冊，系統就會自動生成一條學員信息記錄在系統里。所有的學員數據一一記錄在案，并可以針對學員進行分門別類，方便業務員可以清楚的知道自己名下學員分類的情況.重復過濾，多條件的防撞客戶機制，避免兩位業務員同時跟進一個學員。業務員可以設置自己的下一次跟進時間，系統會自動根據設定的條件給業務員發送跟進通知提醒，避免遺忘，如果一些業務員長時間沒有跟進學員，管理層可以設置特定的條件提醒業務員去跟進學員，如果業務員依舊沒有跟進客戶，就會掉入公海池，通知管理層重新進行分配。多條件快捷查詢，可以迅速的找到自己想要看到的學員資料信息，學員關懷，可以在學員生日或者其他重要節日的時候通過系統自動給學員發送短信和郵件祝福，加深學員好感度，提高客戶的滿意度。還可以按照職能劃分為市場部、咨詢部、教學部、教務部。這種職能分組法的主要優點在于，把同類員工集中在一起，能夠提高工作效率。每一個部門都有一位主管負責，每個主管對他的部門一切問題負責，每一位主管都有自己的市場、教學、教務人員。這種分組方法的主要優點在于：提高產品績效的穩定性，因為機構中與某一特定產品有關的所有活動都由同一主管指揮。　

做好客戶管理教育培訓機構需要從多個方面出發考慮，全方位的為客戶著想，不管是否能夠達成課程售賣的成交，都需要將客戶的想法放在第一位，只有讓客戶感受到我們的真心，才更有可能提高銷售成功率，成交過后也需要定期維護，這樣更能打造好我們企業的名聲。

教育培訓機構如何做好客戶管理藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現培訓教育機構數字化管理，信息化教學，招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。