藝術教育機構，一想到要組織家長會，就頭疼！

藝術教育機構，還搞家長會，簡直就是找事兒！

家長會到底還開不開？家長會怎么開？怎么開出什么效果？

這是我去年到福建某舞蹈機構做校區運營診斷，吳校長的原話。

這半年里，就教培機構開家長會的問題，我起碼與數十位校長交流過。就昨天晚上，又增加一位。從昨晚到今天，我整理了這篇關于教培機構開家長會內容。

 

 

為什么教培機構一定要開家長會？因為機構開家長會，是一次做最優質的家校服務的機會，錯過就不再有。我堅決主張教培機構一定要開家長會，實名反對家長會無用論！在教學過程不好外化的藝術類教培機構，更是需要家校服務直擊續費痛點，再次體現教學品質，能夠讓藝術教育的結果被家長看到，這關系到滿意度和續班率，影響藝術類機構未來發展，在教學同質化的時代，從服務服務上拉開差距！

 

教育是典型家長決策，孩子體驗的產品。雖然家長付錢，但孩子才是正真的用戶。它是一個穿越兩個代人群的產品，在討論教育行業時，我們必須站在兩代人的價值觀上來思考。

一次成功的家長會，是除了孩子日常學習體驗外，最好的一次家校服務，讓家長決策購買教育產品的最好機會。

重要的事情再次強調，我堅決主張教培機構一定要開家長會，我實名反對家長會無用論！

 

 

家長會一定要開，具體怎么開？ 怎么開出什么效果？

邀約是家長會的第一道門檻。現實是，10個學校至少5個做不好這事兒。原因無他，就一個點，家長不愿意來！

家長為什么不愿意來？

這年頭，會上網的人就一定聽說過“用戶思維”這個詞兒，解決家長不來的問題，也得從這個詞兒上找根源，站在用戶的角度思考，問題才能迎刃而解，如果你是用戶，你不去參加家長會，不外乎以下3種原因：

 

1、感受不到價值，家長不重視。與其參加一場無趣無價值的會，為什么不帶著孩子去釣釣魚，爬爬山呢？

2、會銷味兒太濃，家長排斥。你會花時間陪著孩子參加一次會銷嗎？

3、基礎安排設置不合理。舉個極端例子，如果家長會是周一上午10點，如果你是上班族，你能去嗎？

只有在會議開始前，解決了以上3個問題，然后參照以下流程來，開好一場家長會就便像順水推舟一般簡單了。

家長會流程：會前籌備——家長邀約——會中安排——會后復盤

 

 

一、會前準備：

（1）人員準備

人員配置要全面，那需要哪些人員呢？如果是在教室內進行的小型家長會，由于人數不會很多，由班主任或任課老師來進行續班動員即可。如果是使用大型場地來開大型的家長會，建議安排如下人員：會議主持人、家長簽到處人員、會場引導及服務人員、發言人員（校長、老師、家長代表）、攻單人員以及攝影師。他們各自的分工不多贅述。

 

（2）物料準備（根據家長會定位準備相應無聊）

條幅、家長簽到表、續費通知單、續班優惠海報、學生成績分析表、獎狀獎品、續班禮品、宣講PPT、學校會場音樂、音箱、麥克風、投影儀、幕布、攝像機、主持和發言稿、飲用水……等。

 

（3）場地準備

會場可以選擇在本學校也可以選擇校外會場。學校面積較小，或者教室面積不夠大，可以選擇校外會場。

 

二、家長邀約：

（1）形式

家長邀約形式不復雜，簡單的電話微信均可；正式點的可以做成h5邀請函。成都的一家機構，邀約家長時，用了最傳統的書信方式，顯得莊重又新穎，家長到會率讓人驚喜的達到100%，有條件的機構也可以多做嘗試。

 

（2）邀約內容

邀約時，一定要有明確的家長會內容。如果學校能夠安排些有吸引力的家長會環節，一定會增加家長參與的興趣度。如會向到場家長分發孩子的個人成績分析表這類內容，一定會提高到會率。

 

（3）邀約人員安排

相比市場人員，教務人員，老師才是最好的邀約者，在我們無論以何種形式向家長發出邀約后，通過老師再次向家長確認的過程，一定是要有的。人在潛意識里，都會希望保持言行一致，我們多次向家長確認，讓他承諾到會，就這么一個小小的舉動，至少讓到會率提高30%。

 

三、會中安排

（1）開場前：參與員工提前半小時動員大會、人員分工再次確認、檢查物料……做到萬無一失。

（2）主持開場：主持人的開場主要包括這幾個部分：歡迎家長的到來、宣布會場紀律、宣布會議流程、引出下一環節。

（3）校長致辭：校長發言的定位除了和家長建立情感聯系，更重要的就是給家長樹立緊迫感、學校近期活動介紹、課堂內容介紹、孩子問題前置。平時溝通中，老師需要傳達家長會的重要性，比如父母不參加會造成孩子心理失望，父母也會錯失一些正確的教育方法等。

（4）學生展示：優秀學生的成果展示、進步學生的進校與現在對比展示、學生現場展示（比如速記、舞蹈、流利口語……展示我們特色科目的成果），添加老師的點評。

（5）家長會儀式感（頒獎）：頒獎這個環節就是學校教學成果的集中展示和匯報，也是加強和學員以及家長情感聯系的環節。獎項主要針對成績突出的優秀學員以及進度較大學員，當然，如果有必要擴大獎勵范圍，可以多設置一些素質品格類獎項。期間，可以事先聯系好適合的家長（比如進步學員的家長），安排家長代表發言環節，談談孩子在家學習習慣的改變，或者對學校的認可……。

（6）家長會收尾：完美的收尾才是一個整套流程，不能前功盡棄。收尾包括下個環節課程設置、優惠政策（包括續費通知單）、主持人結束語、集體合影（專業相機或者美顏相機，讓每位家長都能發個朋友圈，也是為校區的再次宣傳營銷埋下伏筆）。

 

四、家長會復盤

會后不做復盤，一半算是白開。家長走后，所有參會人員召開進行會后會（最好當天），從本次會議優點、缺點和需要改進的地方進行總結分析，最后整理成文檔記錄，下次家長會用以參考借鑒。

結語：請各位校長認真對待每一次家長會，充分利用這個機會，提升學校品質的同時爭取一個漂亮的續班率，在秋招大戰中勢如破竹。

 

最后小藝為各位校長準備了一份詳細的家長會準備資料，需要的可以添加圖片上的微信找我獲取。

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