如果一個企業(yè)連自救都做不到的話，那這個公司大概率是存在一些問題。

 

創(chuàng)立于2007年、國內(nèi)知名PHP培訓(xùn)學(xué)校兄弟連教育倒下了。接下來，類似的事情可能還會繼續(xù)。

“與當(dāng)年的非典一樣，那些自身抗風(fēng)險能力差，現(xiàn)金流不健康的教育公司，一旦資金鏈斷裂，肯定會掛掉。這個比例是非常大，大概有百分之六七十。”多鯨資本合伙人、多鯨共贏基金管理合伙人葛文偉判斷。

但這并不意味著，疫情會對教育行業(yè)帶來滅絕性災(zāi)難。疫情結(jié)束后，一部分企業(yè)會獲得更好的成長。

和2003年非典時期類似，歷經(jīng)了5個月的停課時間，活下來的教育企業(yè)如新東方、英孚、環(huán)球雅思等都有很好的發(fā)展。

偏線下企業(yè)將遭遇重創(chuàng)

 

“這段時間只有成本的支出，沒有收入，只能先裁掉一部分員工”，一位線下教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)者在疫情下做出了裁員的舉措。

近兩年，教育部等相關(guān)部門大力規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，陸續(xù)推出了針對線上線下校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更為嚴(yán)格的監(jiān)管政策。

比如線下機(jī)構(gòu)場地方面，同一時間內(nèi)生均面積不低于3平米；教師方面，不得聘用中小學(xué)在職教師；從事語數(shù)外、理化生等學(xué)科培訓(xùn)的老師具有相應(yīng)教師資格；收費(fèi)方面，不得一次收取時間跨度超過3個月的費(fèi)用。再加上資本寒冬，使得整個教育行業(yè)處于陣痛期，其中對線下教培機(jī)構(gòu)沖擊更大。

在這樣的時期，疫情的發(fā)生就成了一個導(dǎo)火索，讓本就處于陣痛期的教育企業(yè)遭受嚴(yán)重沖擊。如遇到大批家長退費(fèi)，現(xiàn)金流不充裕的教培機(jī)構(gòu)，很可能會直接倒閉。

整體來講，目前對現(xiàn)金流充裕的頭部企業(yè)，如新東方、好未來、跟誰學(xué)等，疫情對其影響相對較小；不過靠預(yù)付費(fèi)來支付場地租金、員工工資的中小型機(jī)構(gòu)，賽伯樂投資集團(tuán)教育產(chǎn)業(yè)基金合伙人程子嬰向億歐表示，這類機(jī)構(gòu)在疫情期間的日子會非常難過，或可能面臨著被整合。

2019年，教育行業(yè)就已經(jīng)出現(xiàn)了諸多資金流斷裂、跑路、關(guān)店的機(jī)構(gòu)，其中包括成立了20年韋博英語、明星企業(yè)太傻留學(xué)等。2020年，在疫情的籠罩下，教育行業(yè)將迎來更為艱難的一年。

值得注意的是，在教育部“停課不停學(xué)”的倡議下，大量的公立學(xué)校體系里的教師及教學(xué)管理者被迫開始使用線上工具，進(jìn)行在線直播、在線互動，這些公立校及教師，連帶家長學(xué)生，會成為新一波在線教育用戶。

在目前的情況下，在線教育企業(yè)獲客成本相對較低，泰合資本副總裁蔣鎧陽建議，相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該抓住這次機(jī)會，在基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)容生產(chǎn)供應(yīng)等基本功上果斷做投入。

緊急轉(zhuǎn)型線上可行嗎？

 

為了生存，迎合用戶的需求，大批線下教培機(jī)構(gòu)緊急轉(zhuǎn)向線上。

但轉(zhuǎn)型并沒有想象的那么簡單，線上和線下是兩種完全不同的運(yùn)營方式，這種轉(zhuǎn)型是異常困難的事情。

具體原因，葛文偉做出了4點(diǎn)分析：

一是目前的寬帶傳輸能力還不夠，尤其國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里和騰訊，在近段時間，面臨千萬級用戶的同時使用，釘釘和企業(yè)微信都不同程度出現(xiàn)崩潰情況。線上上課、直播教學(xué)會對寬帶的能力要求更高，這個方面，連阿里和騰訊都不能很好解決，更不用說那些規(guī)模體量并不大的教育機(jī)構(gòu)。

其次是老師沒有準(zhǔn)備好，并不是所有的老師分分鐘就能變成線上老師，最近網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)段子不少，老師們表示自己并不想做主播，做主播太難了，“一堂課下來，學(xué)生群里多了一堆自己的表情包。”

具體來說，線上和線下是兩種不同的教學(xué)場景，如果直接將線下老師推到線上，如何與學(xué)生互動，吸引學(xué)生注意，如何進(jìn)行表情管理……這些事情是需要時間去適應(yīng)和學(xué)習(xí)的。

另外是內(nèi)容沒有準(zhǔn)備好，在線上教學(xué)，并不是把一個簡單的PPT搬到線上就可以了，尤其是當(dāng)前的屏幕時代，基于移動屏幕，比如Pad、手機(jī)等音視頻內(nèi)容都是相對缺乏的。

最后非常重要的，是服務(wù)體系沒有準(zhǔn)備好，企業(yè)不能單純地把線下的服務(wù)體系搬到線上。現(xiàn)在陸續(xù)已經(jīng)暴露出了一些問題，比如老師不知道怎么在線上講課，學(xué)生學(xué)習(xí)監(jiān)控出現(xiàn)問題、線上APP注冊不了、家長老師被直播課折磨崩潰……

在線教育不是線下教育的“上網(wǎng)”，而是新的產(chǎn)品形態(tài)。蔣鎧陽向億歐表示，線下機(jī)構(gòu)如果不具備線上用戶視角、教學(xué)產(chǎn)品、教研投入、師資配置，很難有效實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的教育活動交付。

其實(shí)很多線下教育機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)者也知道，轉(zhuǎn)型線上存在太多不確定性，但形勢所迫，轉(zhuǎn)型可能會死，不轉(zhuǎn)型一定會死。

目前，面對著新東方在線、學(xué)而思網(wǎng)校、網(wǎng)易有道等教育巨頭的免費(fèi)送課，在最近兩三個月的過程中，一些線下教育機(jī)構(gòu)原有的學(xué)員會擁護(hù)線上課程，很有可能會選擇其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，從而導(dǎo)致大批學(xué)員的流失。

因此，疫情下很多機(jī)構(gòu)進(jìn)行線上化，成了一個沒有辦法的辦法，沒有出路的出路。

雖然這條路很難，風(fēng)險很大。不過北塔資本合伙人王凱峰還是比較樂觀，在他看來，是否可以線上化，這個事情與機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)品類密切相關(guān)，他舉例北塔資本投資過的一家機(jī)構(gòu)，將旗下閱讀、寫作業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型線上，收到了家長們不錯的反饋。

蔣鎧陽也觀察到，行業(yè)內(nèi)目前已經(jīng)線上線下從產(chǎn)業(yè)鏈上游獲客，然后到下游交付的結(jié)合案例，他認(rèn)為這里面未來一定會有更多機(jī)會。

但倉促向線上轉(zhuǎn)移自己的業(yè)務(wù)同樣存在風(fēng)險，因?yàn)槿绻麩o法保證產(chǎn)品質(zhì)量，給用戶良好的體驗(yàn)，會導(dǎo)致用戶加速流失，甚至影響品牌。

作為一個教育行業(yè)深扎20多年的教育投資人，葛文偉對這點(diǎn)看得很清楚：“越是焦慮的時候，越是要想清楚自己能做什么，尤其是在線上部分能做什么，只是一窩蜂的把業(yè)務(wù)搬到線上，是個非常錯誤的決策。”

自救：控制成本，重視現(xiàn)金流管理

 

在疫情面前，活下去是最重要的法則。

對企業(yè)來講，在這場“活下去”的戰(zhàn)場上，每一步都要謹(jǐn)慎，尤其是在資金的把控上。

新東方教育文化產(chǎn)業(yè)基金投資副總裁崔宇向億歐提出，目前來看，控制成本，提升效率，是最有效的自救方式。

一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，此前可能在開拓公司新的業(yè)務(wù)，在這方面有非常大的支出。在特殊時期，這部分開支和成本是可以節(jié)省的。

另外，有企業(yè)在充分與員工溝通之后，員工減薪與企業(yè)一起渡過難關(guān)，并約定未來情況改善之后再進(jìn)行償還。

此外，這兩年資本大環(huán)境不好，投資人也更加理性，在選擇投資標(biāo)的上相對謹(jǐn)慎。因?yàn)榻?jīng)常和投資機(jī)構(gòu)打交道，蔣鎧陽對此很清楚，當(dāng)前中后期投資人整體偏保守。因此作為那些中后期公司，此刻不能完全押寶融資實(shí)現(xiàn)回血，也要重視起現(xiàn)金流管理。

對在線教育企業(yè)，當(dāng)前存在較大機(jī)遇。但葛文偉提到此次疫情大概率會持續(xù)5個月，企業(yè)應(yīng)該做好準(zhǔn)備，減少企業(yè)成本，適當(dāng)做出人員優(yōu)化也是有必要的。

線下教育機(jī)構(gòu)面臨的預(yù)付費(fèi)減少，或者是退費(fèi)下，現(xiàn)金流難以支持的情況，有相關(guān)教育人士建議，相關(guān)方如果能對場地租金費(fèi)用進(jìn)行一定程度的減免，對線下教育機(jī)構(gòu)將是很重要的幫助。

此外，針對品牌效應(yīng)較好、以往現(xiàn)金流狀況比較好者，金融機(jī)構(gòu)也可以提供一定的信貸服務(wù)。

不過政策可能不最關(guān)鍵的，疫情之下，服務(wù)行業(yè)普遍受到打擊，教培機(jī)構(gòu)要想活下來，還是要做好自己的業(yè)務(wù)，以自救為主。

在崔宇看來，如果一個企業(yè)連自救都做不到的話，那這個機(jī)構(gòu)大概率是存在一些問題。

在線教育進(jìn)一步整合洗牌

 

回顧2003年非典時期，我們會發(fā)現(xiàn)歷史總是驚人的相似。

當(dāng)年的非典，讓101網(wǎng)校、新東方在線等PC端互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)興起，這與當(dāng)前深受關(guān)注在線教育并無差別，只不過前者是PC端，后者是移動端。

尤其是當(dāng)前像學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等推出一系列免費(fèi)在線課程，支持“停課不停學(xué)”。據(jù)相關(guān)業(yè)界人士推測，目前像上述的企業(yè)，疫情下注冊用戶已經(jīng)出現(xiàn)了翻番。

毫無疑問，經(jīng)過此次疫情，在線教育市場滲透率會獲得進(jìn)一步增長，線下教培機(jī)構(gòu)會逐步遷移到線上，整個在線教育行業(yè)進(jìn)程被按下加速鍵。

新型冠狀病毒肺炎確診感染的人數(shù)還在陸續(xù)增加，整個疫情還在蔓延，企業(yè)們的這場“無硝煙”的生死戰(zhàn)已然拉開。

經(jīng)歷過疫情的教育行業(yè)會出現(xiàn)什么的發(fā)展態(tài)勢，億歐采訪的多位業(yè)界人士都表達(dá)了樂觀的態(tài)度。

王凱峰向億歐提出，此次疫情對教育行業(yè)來說，會是一次還不錯的洗禮，經(jīng)此一役，整個行業(yè)的健康程度可能會更高。

另外，可以預(yù)見的是，在疫情下，教育行業(yè)馬太效應(yīng)愈發(fā)顯著，尤其是針對在線教育，加上2019年的暑期戰(zhàn)，行業(yè)洗牌加劇，頭部品牌日漸凸顯。

未來教育行業(yè)的初創(chuàng)公司，想要獲得好的發(fā)展，必須要尋求差異化，據(jù)蔣鎧陽推測，這樣的差異化可能來自新科目（語文）、新人群（新職場人）、新場景（pre-school）等。

值得一提的是，此次疫情下，對于教育信息化來說，也是一個重大利好，尤其是在線教育的工具類平臺，像ZOOM、釘釘、小鵝通、ClassIn等，近期深受線下想轉(zhuǎn)型的教培機(jī)構(gòu)，還有想進(jìn)行線上授課的公立校老師及相關(guān)學(xué)校的青睞。

據(jù)釘釘給出相關(guān)數(shù)據(jù)，截至1月31日，廣東、江蘇、河南、山西、山東、湖北等20多個省份紛紛加入“在家上課”計劃，超過1萬所大中小學(xué)、500萬學(xué)生將通過釘釘直播的方式上課。

此外，葛文偉提出，目前三大品類也正處于利好時期：

一是知識架構(gòu)簡單、線上交付簡單的產(chǎn)品；

二是考試類、應(yīng)試類的，尤其是適合大規(guī)模直播的產(chǎn)品；

三是在快手、B站、抖音等平臺上出現(xiàn)的泛教育產(chǎn)品，比如教人在家學(xué)做菜，畫畫，唱歌，跳舞，PS、視頻編輯等產(chǎn)品，目前已爆發(fā)。

寫在最后

 

有人說，經(jīng)歷了裁員、跑路、關(guān)店、暑期大戰(zhàn)；新東方、好未來、跟誰學(xué)等股價大漲……2019年對教育行業(yè)是不尋常的一年。

出乎意料的是，2020年更加不同尋常。開局遭遇疫情，寒假班泡湯、春季招生無望，線下教育機(jī)構(gòu)正處于水熱火熱之中，在線教育紛紛拿出自家產(chǎn)品，瘋狂搶占生源……

當(dāng)不尋常成為了常態(tài)，對于大多數(shù)教育企業(yè)來說，不好過的日子仍將繼續(xù)下去。

文章作者：孟曉慧 億歐

疫情之后，百分之六七十的教育企業(yè)可能還會倒下？藝步培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)集合學(xué)員管理系統(tǒng)、排課軟件、教務(wù)管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統(tǒng)、家校服務(wù)APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化管理，信息化教學(xué)，招生營銷一體化的專業(yè)智慧校園解決方案。現(xiàn)在注冊可以獲取全套培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生管理資料一套。