續班或者復購，對于培訓機構人數的增長來說，是核心般的存在。

如何判斷一個教育產品是否合格？一般是續班率或復購率至少60%以上。優秀的則要達到80%，甚至95%以上。這是因為，續班率越高，越說明用戶對產品越認可，對機構越認可，口碑招生的效果就越大。

那么，如何提高續班？參謀長總結了一下，一共有4個策略，今天先給大家講解第一個策略——課程體系的可續性。

學習是一個連續的過程。學員能夠續班，從根本上來講是因為這個課程有可續性。學員選擇在某一個機構學習，很有可能是一直跟隨的。

不過高復購率的課程，一個最明顯的特征是有清晰的體系，用戶可以按照這個體系一步步達成學習目標，實現學習效果，而這個體系一定是有梯度和級差的。

以小學數學為例，先學加減，后學乘除，在學混合運算，然后學加括號，最后再學更復雜的運算，這就是有梯度、有級差，也是為什么數學產品的續班率高，以及有全國品牌的原因。

在看語文產品，為什么沒有全國性的品牌？就是語文產品沒有可續性的設計，比如作文，一年級到六年級都可以寫“我的夢想”，學生難以看到突破，所以續班就差。可見，課程體系的可續性設計，是續班的前提。

這一點可以學習某龍頭機構，其打造的小學數學完整體系，并根據學習周期設定對應目標，層層升級，即保證內容的可續性，又保證能力的可續性。

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接下來還有：優惠及福利設計、老學員分層制定溝通策略、發布會、講座、課程、活動等續班節奏的設計，這三方面的講解，請查看參謀長下面的文章。

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