俗話說“金杯銀杯，不如老百姓的口碑。”

教培界巨頭學而思也有這樣一句話：“不是靠口碑招來的學生，我們不受尊敬。”

由此可見口碑的重要性，而學員和家長在綜合機構各方面條件以后，認為都差不多的話，也更傾向于選擇一家口碑好的培訓機構報名。

 

 

所謂口碑招生，即轉介紹招生，就是通過老學員現身說法進行宣傳，給培訓機構介紹新學員，最終達到招生的目的。

口碑招生的優點是什么呢？

成本低、傳播速度快、成可信度高、成功率高。

所以，參謀長就教大家，怎么來做口碑招生？

 

一、做好教學，贏得認可

教學保障是機構贏得口碑的基礎，只有看得見的教學效果，才會更有說服力。比如對于藝考類的培訓機構，無論學員還是家長，對于升學率都是相當看重的，甚至將其作為衡量培訓機構實力的標準。

口碑招生實質上是一種熟人營銷，老學員及其家長介紹新生源的前提，是認可并滿意培訓機構提供的教學與服務，如先進的課程體系，科學的授課方式，貼心的教學服務等。

外，培訓機構可靈活安排一些有益身心的郊外活動，如燒烤、野炊、郊游、寫生等等，一方面可以大大豐富學員的課余生活，另一方面通過勞逸結合促進學習效果。特別是中小培訓機構，可以把重點放在教學與服務方面，真誠對待每一位學員，爭取得到更多學員的認可。

 

 

二、打造賣點，做到極致

必須全員樹立品牌意識，并不斷創造新的價值，為學員提供更好的教學和服務。要么不做，要么做到最好，要有這樣的決心，把培訓機構做成有特色有優勢的行業佼佼者。

要想從激烈的市場競爭中脫穎而出，培訓機構一定要有獨有的特色和賣點。培訓機構的賣點，也就是自身的標簽，可以是品牌效應、名師教學，也可以是特色課程，還可以是學校環境，更可以是服務品質，總之盡量避開大眾化的東西，盡量做到人無我有、人有我優，比如提供免費接送學員服務。只有做好自己，打造良好的口碑，才能吸引更多的生源報名。

注意針對學員的個性特點做好因材施教，制定相應的教學計劃，并結合互聯網進行多媒體教學，充分發揮教師的人格魅力，通過言傳身教，讓學員更好更快成長。

 

 

三、提升滿意度，回饋家長

如果家長對機構十分滿意的話，肯定會主動在熟人中進行口碑宣傳。

因此，機構若是能夠有效提升服務品質，迅速達到甚至超過家長此前的預期，那么由此給家長帶來的心理驚喜，會讓他們對培訓機構好感倍增，就會進行轉介紹。

我們可以制定相應的獎勵方案，對轉介紹的家長，給予相應的酬勞。

比如介紹一個新學員，提成學費的10%，或是在其孩子報名時學費打9折優惠。有激勵在一定程度上能夠效刺激家長的積極性，同時也顯示出培訓機構的胸懷和氣度。

轉介紹可以說是培訓機構最好的招生武器。不要輕視家長人脈的力量，更不要以家長消費多少論價值。提高口碑做好轉介紹招生，是培訓機構發展壯大的必經之路。

學會這5點的學校，口碑招生率輕松達到95%藝步培訓學校管理系統集合學員管理系統、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統、家校服務APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實現培訓教育機構數字化管理，信息化教學，招生營銷一體化的專業智慧校園解決方案。現在注冊可以獲取全套培訓機構招生管理資料一套。