這期內容管理者必看,即使你還沒有遇見老師突然離職情況,但它一定是未來機構經營過程中必然會出現的事件。
而你能做的就是學會如何的降低因為員工突然離職而帶來的負面的傷害,否則一旦處理不當事故,虧的一定是校區。
今天分享一套解決的方案。一經發生,立刻啟動四個過程。
首先老師一旦提出離職,不要盲目的漲工資,而是要開誠布公的交流一次,只要是人前事兒的問題都好解決。如果依然執意要走,不要再做試圖的挽回,而是要爭取時間和老師明確交接的時間。一般是一個月的過渡期,在這期間老師可以去進行面試,但承諾的上崗時間一定是交接期結束,這是你最大的仁慈。
第二個,一定不要和老師產生任何的沖突。太多管理者在員工離職那一刻,翻臉比翻書還要快。要明白老師不來是小事,一旦和家長說一些對機構不利的言語,很可能會出現集中退費,所以好聚好散。那才是對校區最有利的。
第三,把握尺度。如果你的仁慈換來不了員工的理解,那么要學會合理的使用制約的協議,比如說保密協議、員工合同交接、責任書等等,維護校區的權益。
第四,也是最重要的班級的交接。老師突然離職,最大影響就是退費風險,所以立刻安排新老師充當助教,熟悉家長和學員,逐漸的轉成主教,順利的完成過渡。
在這個期間記得一定要給到離職老師充分的尊重感,即使后期他轉成了助教,幫忙過渡也要給到主教的課時費。只要交接做得好,不怕任何老師離職。

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