一個(gè)好的CRM客戶管理系統(tǒng)能夠幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)輕松地進(jìn)行招生管理，使學(xué)生管理變得更有效率，規(guī)范課程管理，并利用數(shù)據(jù)分析來幫助教育機(jī)構(gòu)優(yōu)化招生流程。這就提供了更好地接觸潛在學(xué)生和充分了解現(xiàn)有學(xué)生的機(jī)會(huì)，這樣可以增加學(xué)員轉(zhuǎn)換率。

教育機(jī)構(gòu)的CRM系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些功能？

1. 優(yōu)化招生管理方式

藝步的CRM客戶管理系統(tǒng)可以隨時(shí)用于從各種渠道導(dǎo)入潛在學(xué)生的信息，包括新學(xué)生和現(xiàn)有學(xué)生。這為組織提供了學(xué)生來源數(shù)據(jù)、事件跟蹤、聊天記錄和其他相關(guān)信息的全面整合，實(shí)現(xiàn)了高效和一致的學(xué)生管理和分配。藝步CRM客戶管理系統(tǒng)能夠自動(dòng)和手動(dòng)匹配線索和學(xué)習(xí)者，以及靈活配置，將線索轉(zhuǎn)化為客戶和銷售的聯(lián)系人，提高學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化率，幫助組織實(shí)現(xiàn)銷售隊(duì)伍自動(dòng)化。

2. 提升學(xué)員管理效率

可以幫助教培機(jī)構(gòu)建立規(guī)范完整的學(xué)員檔案庫，對(duì)學(xué)員進(jìn)行分類、定制個(gè)性化服務(wù)，輕松挖掘跟進(jìn)潛在學(xué)員。CRM為幫助課程顧問合理計(jì)劃工作任務(wù)，可實(shí)現(xiàn)智能設(shè)置，進(jìn)行工作任務(wù)自動(dòng)提醒，及時(shí)了解學(xué)員的學(xué)校狀態(tài)。

3. 靈活定制課程管理

藝步CRM客戶管理系統(tǒng)可以記錄課程信息，包括但不限于課程日期、開設(shè)課程、課程講師、課程數(shù)量、課程內(nèi)容等。與課程表功能相結(jié)合，可以提供一系列靈活的組合，以滿足不同學(xué)生的不同需求。

要想實(shí)現(xiàn)資源整合，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以通過信息化管理手段來完成，利用藝步CRM客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理維護(hù)，體現(xiàn)出不同于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這樣才能夠做好客戶管理的維護(hù)工作，幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)渡過招生難關(guān)，提高服務(wù)管理水平，樹立機(jī)構(gòu)形象。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)CRM客戶管理應(yīng)具備哪些功能藝步培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)集合學(xué)員管理系統(tǒng)、排課軟件、教務(wù)管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統(tǒng)、家校服務(wù)APP、CRM客戶管理于一體的SAAS軟件，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)數(shù)字化管理，信息化教學(xué)，招生營(yíng)銷一體化的專業(yè)智慧校園解決方案。現(xiàn)在注冊(cè)可以獲取全套培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生管理資料一套。