王校長已經開辦一家培訓機構學校多年，每當他的機構期中或者期末的時候，他都覺得特別的心累。因為在這個時間段，培訓機構都要準備開始舉行家長會了。家長會雖然看上去就只是家長與老師間簡單的溝通，但是，對于校長老師們來說，家長會是一件很令人頭疼的事情。因為能否做好這次家長會，對于我們機構的下一階段招生與老生續班率都有很大的影響。

那么，我們培訓機構該如何開展好一場家長會，提高續班率呢？

家長會前期

對于家長會的前期準備，我們可以從開展家長會的時間，場地，邀約名單等要素著手。在安排時間時，我們應該充分考慮家長們的工作情況以及老師的排課情況。最好將時間定在長短假日的最后一天，這個時間段孩子不用上課，家長也不用去上班。愿意來開家長會的人也會更多。

對于開會場地，一般就會選擇在機構之內。至于場地的大小，應當根據提前預約的家長人數來進行選擇。場地切忌選擇過大或者過小，否則會略顯空曠或擁擠，在視覺體驗上給家長帶來不好的感受。

在對家長進行邀約時，先對每個家長進行電話聯系，告訴家長這次家長會的重要性，具體要講什么內容。然后編輯并發送短信給家長，短信中應包含家長會開辦時間及地點，話術簡單明了。在開辦家長會的前一天，再次對要來的家長打一次電話，這次電話除了再次確認邀約名單，還要提醒家長不要忘記來開家長會。

家長會中期

在家長來我們機構開會時，我們要確定好我們家長會的演講主題，主題要切合家長的需求和續班的相關性。同時，我們還要準備好家長會所需的物料資料。比如，家長會需要的家長簽到表，意見表，一些孩子學習小讀物。在機構門口將家長會的海報展架與簽到表都放在擺放在門口的桌椅上。同時，要有2-3名老師在門口迎接家長。具體家長流程應該如下：

（1）主講人向家長介紹我們機構的概況

（2）邀請機構名牌老師介紹我們機構的教學特色

（3）邀請老師圍繞一些家長學生想要了解的問題進行講解

（4）表揚這學期進步較大的同學并給予獎勵

（5）告訴家長下一學習階段的學習信息

（6）解答家長關于學費的疑問

家長會后期

最后，在家長會結束時，不管家長是否愿意和我們進行續費，我們都要禮貌對待所有家長，熱情的送走家長。如果有個別家長想要留下來與老師溝通，我們也應該耐心回答家長的問題。

在家長會結束后的兩天時間左右，我們也要做好家長回訪的環節。可以依據當時來參加家長會的家長名單，逐個給那些家長打電話。在回訪時，我們一定要注重我們自身的禮貌問題。

我們可以先向家長自我介紹，再表明來意，詢問是否需要續班。如若有個別家長不想要續班。那么，我們則需要進一步詢問不想續費的原因，并解決家長提出的疑惑。開辦一場成功的家長會，雖然不能留住所有的家長，但也能在一定程度上，提高機構的學生續費率，穩固了與家長溝通的橋梁。

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