從2010年開始,我經常參加行業會議,會接觸到各類校長。很多校長向我講述他們學校的問題,這里面很多問題都是相似的,我一直想把這些問題整理一下,談談自己的看法,也許能給剛剛進入這個行業的校長一些借鑒,幫助他們少走彎路。
今天先談一談校長自身的問題,因為校長自身存在的問題是培訓機構做不大最主要的原因。

一、創始人兼職創業
有些機構創始人除了辦學校,另外還有一份正職:也許是公立學校的老師,公務員,或者是銀行職員,事業單位人員等,舍不得放棄。
業余狀態做培訓學校,運氣好的能掙點外快,但是總做不大。
運氣差的一直在賠錢。辭職全情投入創業,下不了決心,兼職狀態又沒有很多時間做管理,關了學校止損又不甘心,而且培訓機構都是先收費模式,結束業務還要再掏錢出來辦理退費,所以非常糾結。
我的觀點:
“創業充滿風險,成功率很低,對創業者的要求很高,真的不是所有人都適合創業,創業者的初心很重要。”
因為創業過程中充滿各種艱辛,會遇到各種困難,不忘初心,才能使自己永不退縮,走得更遠,精神的力量有時比我們想象得更強大,所以打造企業文化很重要,一群人只有共同的使命和價值觀,才能真正走到一起,齊心協力把學校做好。
對于初創企業,兼職狀態不可能把學校做好,你自己都沒有全情投入,又怎么能吸引人才,說服他們全情投入你的學校?
我從來不會勸兼職辦學的校長辭去正職,因為如果創業者真正熱愛我們這個行業,立意高遠,不用別人勸說,最后一定會辭去工作。那些下不了決心,非常糾結的校長,非常有可能創業的沖勁和熱情不足,也許并不適合創業。
二、校長上太多的課,沒有時間管理
很多校長都是教師出身,周末自己上課帶很多學生,甚至晚托班也親自輔導學生作業。這樣的校長沒有時間去帶團隊,也沒有時間去觀察思考學校的各種問題,更沒有時間去充電學習自我成長。
我在最初的時候,也帶過很多學生,周末的時間都排滿了,但我很快就意識到人的精力是有限的,我自己帶學生,最多帶八個班,我能發揮的價值是有限的,如果我把精力投入到帶團隊,培養更多的老師,就能幫助更多的孩子。
一個學校的生源有限,如果校長上課太多,會影響其他老師的積極性,他們帶學生少,收入也少,校長又沒有時間去幫助他們成長,怎么能培養出骨干并安心工作?
所以我就留下兩個六年級畢業班,其它班級都轉給年輕同事去帶,畢業班帶完以后,就再也沒有自己帶過學生,當時也有家長告訴我:如果我不親自帶她的孩子,她就不報了。但我還是頂住了壓力,最后讓年輕同事順利接班。
校長上太多的課,很大的原因是不放心給年輕老師接班,怕教學質量不如自己,怕家長不接受遭到退費,也怕把老師培養起來會離開自己。
我們可以問問自己:你是想當一個老師還是想當一個校長?想當老師很簡單,只招自己能帶得了的學生,一間教室就行了。
我們已經投資了一個學校,又招來一些老師,校長卻只管自己上課,不花精力去培養老師,讓老師帶少量的學生,拿很低的工資,卻總抱怨招不到人,留不下人,老師沒有積極性,這實在是巨大的資源浪費。
有些校長擔心把老師培養起來,他們會離開你并且帶走學生,行業里確實這樣的事太多,國內的法律也缺乏對創業者應有的保護。
但是,作為一名校長,就應該幫助更多的老師成為最優秀的老師,如果他們有一天離開我,我只怪自己沒有能力吸引他們留下,如果他們帶走我的學生,我只怪自己沒有做好企業文化,沒有影響到他們去做正確的事,總之不要怨天憂人。
很多校長都有過骨干老師離職帶走學生的痛苦經歷。
我想說的是:如果你是一名創業者,這是必須經歷的痛苦,法律沒有保護到你,只有靠你內心更堅強才能保護到自己。而且,那些帶走你學生去創業的人,他們今后也會經歷同樣的痛苦。
菩薩畏因,眾生畏果,不管遭遇什么事,讓我們不問結果,盡全力做好自己的事,盡全力做好自己,這是我的信念,希望和各位校長共勉。
三、校長缺乏方向和戰略
很多校長開培訓機構,租了房子,簡單裝修一下,請幾個老師,發一些宣傳單,然后在家里坐等學生上門,來什么學生就開什么課,什么科目都教,什么年齡段的學生都收,老師沒有經過很好的培訓,課程體系不完善,教學效率很低,學生進步很慢,難以傳出口碑,只能走低價路線,導致學校利潤很低,又請不起好老師,惡性循環。
我認為每個校長都應該思考一下自己學校的定位,剛起步階段,資金有限,人力有限,首先應該聚焦,只做自己有把握能傳出口碑的項目,選一個點切入,單點突破,把這個點的優勢發揮到極致,一定要通過口碑來獲取生源。
做班課的學校,應該先做單科,甚至一開始只做兩三個年級,隨著第一批孩子的長大逐年擴大生源的年級范圍,等到單科做到一定規模,至少一千學生以上再考慮擴科。這樣有利于做好口碑。
做高單價課程的學校,不僅要保證不錯的師資,還要有比較強的市場營銷能力,因為高單價課程通常需要市場驅動。
創業者的基因如果是教學型校長,其實適合做中低價課程的班課,主要靠口碑招生。創業者的基因如果是市場型校長,比較適合做高單價課程,高單價課程的提成高,容易建立咨詢師團隊。
我們選項目,還要注意課程是否延續性比較好,學生是否會連續學習好幾年,延續性好的項目能降低獲客成本。還有老師的培養是否相對容易,老師難培養的項目不容易復制做大規模。這些因素都必須考慮。
四、校長缺乏思考、分析、解決問題能力
騰躍校長社區聚集了幾萬名校長,每天晚上都有管理方面的分享,這些成功者的經驗無疑是非常寶貴的,但是每位校長獲得的幫助大不相同。有些校長堅持聽課,從別人的經驗中獲得啟發,能夠結合自己學校的情況,具體問題具體分析,制訂出適合自己學校的解決方案,落實后覺得效果很好,經常有校長在微信上向我表達感謝。
但是也有很多校長聽了很多課,卻無法應用和實踐,面向校長的培訓和面向學生的培訓非常不同。教給學生知識,他只要記住就能考試很好,然后家長就會覺得有效果。教給校長知識,他記住卻不能實踐應用得很好,學校還是沒有起色,他就會覺得培訓沒有價值。
學生提問題,老師們認為不能直接給答案,應該培養學生獨立思考問題的能力。但是很多校長遇到問題,都想直接獲得答案,自己不愿意多思考或者自己去尋找答案。
比如經常有人問我的問題,其實自己查一下《勞動合同法》就能獲得答案。
群里面經常有校長提問題,但是回答的人很少,一方面是因為忙,另一方面是因為愿意思考問題幫助別人的校長太少。如果求答案的校長,能自己先寫一下他的思考,也許交流的效果會更好。
我曾經講過十講家庭教育講座,提供視頻和課件,很多校長要求我再提供文字稿,我同意了,前面七講都寫了文字稿,后來因為我母親骨折住院,我回無錫呆了一陣,沒有及時寫后面三講的文字稿,很多校長就說如果沒有文字稿,他們就無法給家長講課了。
我不管做什么講座,都不寫文字稿,無論是家長和我交流,還是校長和我交流,大家現場提問,我能夠現場回答,是因為我平時經常主動搜集問題,主動尋找這些問題的解決方案,是因為勤于思考才能積累這樣的經驗。
為了方便大家講課,直接提供文字稿,這樣是否有利于校長積累家庭教育方面的經驗,真正能夠去幫助家長解決問題?還是應該讓校長自己去根據講課做整理,這樣更有可能消化吸收,更有可能把別人的知識真正轉化成自己的知識?
我們每個學校的情況都不同,沒有什么經驗是可以完全照搬的,怎樣提高校長們實踐應用的能力?是我最近經常思考的問題。
五、校長語言表達能力不足
創業者要招募賢才,在創業初期資金匱乏的情況下,要說服有能力的人愿意跟著你干,不是一件容易的事。在創業過程中,一定會遇到各種困難,要說服大家為了共同的目標堅持到底,并且化解各種矛盾,也不是一件容易的事。
每位校長都應該努力提升自己的語言表達能力,特別是當眾演講的能力,這是提升自己影響力最直接的方式。校長可以去學習一下演講方面的技巧,但關鍵還是多練,最好每周做一次全體會議的演講,一方面給同事做培訓,鼓舞士氣,另一方面不斷提升自己的演講能力。
另外建議校長們提升自己的文字表達能力,習慣寫點文字來表達自己的觀點,可以通過梳理自己的想法,帶動自己更深入地思考學校的管理問題。
語言和文字的表達,都是輸出,不僅能把自己的理念和價值觀去影響到別人,而且能夠輸出帶動吸收,幫助自己更深刻地認識一個問題。
創業成功是低概率事件,培訓行業的入行門檻很低,只要足夠勤奮,養家糊口并不困難,但是學校要想獲得持續的發展非常不容易,校長本人起了決定性的作用,騰躍校長社區為數萬名校長提供了很多學習機會,我們希望未來能夠給大家提供更多的精品課程和服務,特別是縮短知道和做到的差距,真正能幫助大家提升管理能力。
各位校長,我們一起加油!
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