經數據統計表示,用戶在朋友圈看到1張海報,到點開的時間不超過0.5秒。如果用戶對海報感興趣,會停留3秒左右,決定要不要參加活動;如果有意愿參加,會再花3-4秒時間看海報上輔的信息。
以上整個過程耗時不超過8秒,稱之為黃金8秒。而我們要做的是在黃金8秒內引導用戶完成決策。
其中,最重要的就是,要抓住用戶的心理,先看一張新世相的課程海報。
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這個海報中利用了用戶普遍想要“富起來”的心理,成功的將用戶吸引過來。這里我們先不講解海報有哪些元素,先給分享三種目前最普遍的,也是最容易被“利用”的3種用戶心理。
懶惰、求快
如今用戶獲取信息的門檻越來越低,而且也越來越懶、越來越急躁,都想找到成功的捷徑。
于是,就催生了很多這樣的文案:30天學會PS;7天成為EXCEL達人等等。
機構也可以嘗試這種文案,通常這種文案的格式是:時間+效果,時間上盡量體現時間少和容易學習的特點,效果盡量能夠迎合用戶的需求。
下面同樣舉幾個例子:
職業教育:畢業3年,如何從月薪5000到月薪50000?1節課教你掌握賺錢秘籍!
英語培訓:每天5分鐘,教你說一口流利的英語。
學歷培訓:每天1小時,輕松考取名校學歷!
獲得
獲得就是讓用戶感覺到買了你的課程之后,占了很大的便宜和得到超過預期的回報,這樣才能吸引他們的注意力。
需要注意的是,獲得并不一定只是簡單的財富和物質方面的獲得,還應該包括心理方面的和生理方面的。
舉幾個例子,
IT培訓:月薪3000到月薪30000真的不是夢;
尚德機構:每個時代,都在悄悄犒賞會學習的人;
留學培訓:讓世界名校為你轉身。
恐懼
現在是一個普遍焦慮的時代,想要引發用戶的恐懼,就要找到用戶最需要什么和最怕什么,然后點出來,但是需要注意的點出最怕的事件的同時一定要給出合適的解決方案;
舉個典型的例子,
閱讀類用到的文案可以是:你有多久沒有讀完一本書了?
英語類也可以用這個套路:你有多久沒有好好學英語了?
運營培訓類:沒流量?沒轉化?沒銷量?
藝術培訓類:藝考生你準備好了嗎?
需要注意的是,利用的事件不能太過夸張,而且最好是設定在當下而不是未來。
以上3種心理是目前最常見的用戶心理狀態,機構在產生文案時可以根據自己用戶的屬性和用戶調查的結果進行相應的變化。
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